Thu, 28 Aug 2008 12:54:49 +0000
我是一名五笔用户,从99年到现在,已经八九年了。八九年间用过好几款五笔输入法,五码86、万能、极品、极点,以及刚刚推出的搜狗五笔输入法。
作为五笔用户的我,最关心的就是词库,词库的容量、组织,删词增词导入导出等。另外就是,一些使用习惯的定制,比如上屏规则,候选窗的位置,标点符号。以及快捷键的自由定制。
用了几款输入法,使用时间最长的就是极点五笔了。在我看来它也是一款极好的输入法,界面定制以及词库等方面都极为人性化,而且它的五笔拼音混合输入甚合我心。美中不足的是,词库的保存比较麻烦(这个麻烦是相对于 Google 和搜狗拼音那种同步词库而言),而且6.x版本在一些习惯上我很不舒服。所以我一直在用5.1版,并且用一个打包工具定定制了自己的版本。
我一直很期望极点五笔可以解决词库同步这个问题,但是杜志民老师一个人的力量毕竟有限。我曾在极点五笔的论坛里问过是否准备推出 Linux 版本,杜老师说估计不太可能。
恰巧,极点五笔搜狗五笔输入法发布了。我今天试用了一下,感觉很不错,许多地方都挺人性,基本功能也都完善。不过,虽然我是一个资深五笔用户,但是有一些术语还是不太明白,而搜狗貌似还没有给说明文档,五笔的子频道页面现在还是403呢。
如果搜狗不耍流氓的话,我就从极点切换过去,现在我已经把它设置为默认输入法了。今天试用后有几点建议:
词库不够丰富。像资深、傻逼、恶心这样词都没有。不过一些网络词组倒是比较齐全。估计搜狗也会根据不同人群推出词库的,比如医生学生啦IT人士啦。
皮肤恶心。那几套闹运皮肤实在是太恶心了,默认的皮肤也很丑。如果允许用户对皮肤进行适当的修改的话就更好了。
快捷键太麻烦了。居然要ctrl+shift+z才能造词。有很多快捷键本来就是闲置的,没有重复,为什么不允许用,比如CTRL+=等。而且造词的时候比较麻烦,不够智能,为什么不能将选中词直接在按快捷键的时候就填入造词窗口?
连打起来很麻烦。四码时不能自动上屏就耽误了后面的字的上屏,结果打出来的全部都是字母了。这种情况发生在四码有重字的时候,需要按空格才能让第一个字或词组上屏。空格键肯定烂的快。
词频的调整还不够人性。虽然现在已经有了按固定顺序和近期顺序来排序,但是我想在固定排序的时候,把某些词组提前,貌似现在还不行?
状态栏位置。可以隐藏也可以自由拖动,但为什么不能自定义位置呢?比如我想设置在窗口左上角,并且只有一个搜狗的“S”图标即可。
我不反感搜狗在输入法里放置广告。如果哪天候选窗口下面出来一行文字广告,我不会反感。但如果谷歌也推出五笔输入法的话,我就反感搜狗放广告啦哈哈。
我很期待 Linux 下和手机上的搜狗五笔。
搜狗五笔输入法发布 — 月光博客
搜狗五笔输入法吧
点击下载:搜狗五笔输入法
本文用搜狗五笔完成。
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继上一次趋势科技向百位 blogger 赠送正版杀毒软件 之后,趋势科技 又在奥运期间推出了云安全技术架构。云安全应该是在云计算这个概念之后出来的,不过此前我对云计算也不甚了解。我见 PCHOME 专门做了趋势科技云安全专题页面,有兴趣的朋友可以去看一下。另外还有这个 Flash 介绍,也很不错。
杀毒软件这一块儿最近的大事,我知道的有两件,除各公司推出云安全以外,就是360Safe的号称永久免费的杀毒软件了。对于后一条新闻,我见很多人都持怀疑甚至是提防的态度。我也是这样。并不是说这个东西不可以永久免费,而是支撑它永久免费的是什么,用户需要为此付出什么?作为用户来讲,这个是必须清楚的。
据专家的介绍,把“云安全”更形象的表述出来,就是类P2P式的防护系统。P2P是使用的人越多下载速度就越快;云安全则是使用的人越多,病毒库就更丰富完善,防护效果自然就越强大。
下面是趋势科技云安全计划的核心介绍(片断截取):
Web信誉服务(WRS)
借助全球最大的域信誉数据库之一,趋势科技信誉技术按照网站年龄、历史位置变动和恶件分析显示的可疑活动迹象等因素为网络域评定信誉得分,从而记录网络域的可信度。
邮件信誉服务(ERS)
趋势科技的邮件信誉服务(ERS)技术按照已知垃圾邮件源信誉数据库检查IP地址,利用可以实时评估电子邮件发送者信誉的动态服务对IP地址加以验证。信誉评级通过对IP地址“行为”、活动范围和以前的历史进行不断的分析而进行优化。按照发送者的IP地址,恶意电子邮件被拦截在云中,从而防止威胁到达网络或用户的计算机。
文件信誉服务(FRS)
在云中文件信誉技术在允许用户访问之前,将按照广泛的数据库检查每个网站或电子邮件链接中每个文件的信誉。高性能内容提供网络和本地缓冲服务器将把延迟时间降到最低。由于恶件信息保存在云中,因此网络中的所有用户都可以立即获得。
与行为分析有关的关联性技术
与行为分析有关的关联性技术把各种活动结合起来,以便确定他们是否属于恶意活动。网络威胁的单一活动可能看似无害,但是如果发现了多项活动,那么可能会导致严重后果。通过把威胁的不同组件联系起来并且不断更新其威胁数据库将凸显趋势科技的独特优势,即能够实时做出响应,针对电子邮件和网络威胁提供及时而自动的保护。
关于趋势科技云安全技术的详情介绍请点击这里。
其实我自己对杀毒软件的要求比较简单,我浏览的网站,我的操作行为相对来说比较固定。只要能保证我在连接网站时,下载文件以及本地文件受到防护就可以了。我更喜欢 Firefox 那种在浏览有病毒的网站时候的提示,貌似是一种潜防护。其他的小问题我一般可以自行解决。
至于云安全和以往的防护和杀毒效果相比,哪一个更胜一筹,还得听广大用户怎么说,尤其是一而再再而三受到病毒困扰的用户们,以及超级菜鸟们。
现在你可以下载趋势科技的 上网无忧电子眼 来体验一下云安全技术,用过之后再说好坏。(该工具内建Web信誉服务 (WRS),安装之后即可拦截恶意连结,有效且完整抵御零时差的Web攻击,同时该工具还提供及僵尸程序监测功能。)
相关链接:
趋势科技中文主页
Secure Cloud 云安全门户
云安全 Fllash 演示
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趋势科技向百位 blogger 赠送正版杀毒软件 (26)
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原文标题:趋势科技的云安全
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@ 订阅本站:Google Reader - 鲜果 - 抓虾 - QQ - 有道 [...]Tue, 12 Aug 2008 22:26:38 +0000
俱乐部营销并不是一个新名词,甚至基于 UGC 的俱乐部营销也不是什么新概念。早前我触俱乐部与俱乐部营销这个概念的时候,主要运用还是在线下。现如今伴随着新技术的出现,线上线下的隔阂越来越小,俱乐部模式的功效可以发挥得更加淋漓尽致,并且几乎可以立竿见影。
俱乐部营销的现状:
我较早接触与加入的俱乐部都是像贝塔斯曼这样的俱乐部(如你所知,它已经败走中国)。但事实上这个所谓的俱乐部,其在做的事情,在我看来仅仅是一个低效率的传播,距离可观的销售目的还非常久远。甚至于你都可以把它与街上发传单的相提并论,它比传单相比,多出来的或许仅仅是成本。
如果说,像贝塔斯曼这样的俱乐部所做的,是一种称之为俱乐部数据库营销的事情,那么我不得不说,这种营销的基础,即俱乐部的数据库,其本身的质量与为此而投入的成本是值得怀疑和商榷的。耗费如此巨大的沟通成本所换来的数据库,在中国消费者信息获取方式和消费方式都在发生着巨大变化的时候,没有成功地转换到更加有效的比如互联网这样的平台上去,贝塔斯曼当然会越走越疲惫。
俱乐部的本质,首先是一个将既有客户拢聚在一起的小型社会,(理论上需要一些“小甜饼”来)促发这个小型社会里的成员之间以及创办者与成员之间的有效联动(或者也可以称之为互动),以使得品牌于消费者的友好度逐渐增强,也就是说,牢牢套住消费者,增加其对品牌的忠诚度。进而才是成员的持续消费,以及消费者即俱乐部里的会员对这个小型社会的依赖,由此带来的口碑传播。
当然,俱乐部或者说架构一个俱乐部需要做的事情当然不仅仅是这些,俱乐部的功能也不仅仅是这些。但是问题就出现在这里:拢聚、小甜饼、联动、忠诚度、口碑传播等层层困难都直逼传统俱乐部营销走向转变。拢聚即沟通,“小甜饼”即增值服务,联动即行为串……如何既能与既有客户有效沟通且成本降到最低?如何按会员的真正需求与喜好来赠送相应的“小甜饼”并激发会员去主动购买“大甜饼”?如何使会员的行为串并不仅仅存在于客户与企业之间也就是说如何使会员的行为更加社会化?假使,某些俱乐部在一定程度上解决了上一个问题,那么如何解决这些行为引发的联动能够更加有效地达到目的地(比如说更加忠诚,消费暴增,口碑传播更深广)?
我并不是说像贝塔斯曼那样的俱乐部数据库营销是不靠谱的,而是:
传统俱乐部的沟通成本很大,在互联网技使用更加普遍的时候,或许电子邮件等应用减轻了一些成本,但沟通的效果 -即在让会员更便捷地告诉你他的需求与喜好上 -仍然是乏力的;如上面所说,许多俱乐部仅仅是个单向甚至仅仅是纵向的传播,逆向和横向的可能性非常少,地区性的俱乐部可以靠线下活动来增加会员间的交流,然而这个成本并不低而且几率也并不高……
所以仅就这两点就导致许多俱乐部的发展空间非常逼仄:靠俱乐部里的数据库进行营销,并非单单拿到某一个俱乐部会员的数据(况且数据的质量还并不一定很高),更是要让这个小型社会内部开始活动,用活动来产生数据,这个数据是整个目标人群更为普遍的数据。这样的数据库,即便有价值,又能高到哪里去?
你的 U 能 G 些什么 C?
解决上面关于数据库的问题的办法很简单,就是本小节的标题,UGC。UGC 在俱乐部营销里的最大的价值,在于单个会员贡献自己的数据的同时,企业可以与其他会员贡献的数据相比较,整理分析后得出这个人群的喜好与需求以及其他数据。但,操作起来并不容易,尤其是早期的一些俱乐部营销方面的尝试上。我以为,这更多是受环境限制。
其实早期的俱乐部里,也存在一些“用户生成内容”的情况,但这是非常有限的。传统沟通方式如会刊之类的印刷品甚至再加上后期的电子邮件线上调查这些方式,它更多是一个单向行为,客户的反馈或生成内容所通过的渠道,限制了他更便捷地将更完整的数据传达给企业。那么我们试想,在传统俱乐部里,U 能 G 些什么 C?用户本身,其消费本身,其亟待解决或强烈建议的一些东西。此外呢?此外可能还有很多,但这个沟通渠道限制了他的表达。且,他的反馈是否能得到确切地回应还不一定,从企业的角度来说,这些沟通工具所产生的内容们,能否更有效地整理好也是一个问题。客户给你写封信你半年没回,人家还以为你们关门大吉了。
这一层沟通不能做好,那会员间的沟通就更难了,那会员间的沟通与 G 出来的 C ,有没有、能否传递给企业,都是一个大问题了。
但这是很重要的数据,很重要的 C。
假如贝塔斯曼没有忽略电子商务,那么它可能比现在的当当和卓越要牛逼的多。但并不是每一个想创办俱乐部的人或企业,可以在那个时候有那么多的财力和技术和意识,来打造一个线上平台。把传统的俱乐部形式的重心迁移到网站上来,不是一件很容易的事,虽然它是一件很有必要的事。但在没有完全转移过来之前,又要及早部署阵营,那得靠钱砸。您没有?抱歉,我也没有。
不可否认,一些并没有增加电子商务甚至连互联网(仅仅有个官方主页)都没有加入的俱乐部仍然办的非常出色,但这显然不是在说,电子商务和互联网对于俱乐部的构成和发展是没有意义的。恰恰相反,正是这些新技术新应用的出现(哪怕仅仅是一个 BBS 加上支付宝交易),才使得俱乐部更能快地扫清上文中提到的诸多障碍,虽然在模式上仍然有许多需要改进的地方,但是,现在就可以开始了。
新技术下的俱乐部营销:
拜互联网、电子商务、通信技术、新媒体技术等新应用新技术的发明与发展所赐,俱乐部逐渐可以解决这些障碍,将企业与会员更紧密地联合在一起,将会员与会员更紧密地联系在一起。在这个小社会里,资源会尽可能地被有效利用,需求会尽可能地被及时满足,利益会尽可能地被达到最大(无论对哪一方)。说得这么柏拉图,但这不是柏拉图,是真的。
新技术在这方面的优势我在本文就不再赘述了,我 Blog 的读者大多都对互联网技术有所了解甚至是专家。那么新技术在这方面的优势,相信你也很快就可以想到(成本、沟通、交互、UGC、行为监测、转换率监测、入口、出口、及时反馈等等等等)。
需要说明的是:1,相对于传统俱乐部模式来说,新技术有很多,但我觉得 SNS 更为适合,如果你觉得其实我说的是垂直社区,那么也是 SNS 化了的垂直社区;2,人人都有自己的粉丝团,人人都可架一个俱乐部。我是指,如果你愿意,便能够以极低的成本建一个俱乐部,且效率可能会出乎你的意料,关于这一点可以参见芙蓉姐姐的个人网站(无贬义)。 但这并不是说,除此之外你别无选择,我是说,在我看来它应该是个不错的模式。
本节结语:
坐而论道是轻松快乐的,但也是单薄的。不过,即使是坐而论道,我也尽可能地论好,如你觉得有不妥之处请多多批评交流。
本文抛出一些概念与设想,事实上就我能想到的问题,也是非常多的,不同时代有不同的困惑。比如说即便是芙蓉姐姐的个人俱乐部(即便她自己没有从俱乐部的角度去想和做),貌似还不错,但前段时间我跟踪观察的时候,也发现一些问题。我觉得那是芙蓉决策上的一个失败,在以后的文章中我再详谈。
另外就是,我在《有效联动 - 阿里巴巴的 SNS 蓝图(一)》里说这个系列的第二篇文章即本文会谈淘宝,但遗憾地是,除了标题外,本文没有任何与阿里巴巴有关的内容,不过下一篇就会详谈。
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原文标题:UGC [...]Sat, 02 Aug 2008 14:33:29 +0000
本来以为,我的第一次会献给一个我心仪已久的姑娘,但很可惜,受赠方是一个北方汉子:iFire。
这是我第一次以 肚破惊天 主人 dupola 的身份去见网友。
这次来北京时间比较紧,而且因为没带身份证,奥运期间又过于紧张,我担心被抓进去或者遣回原籍。所以胆战心惊地约了 iFire 战友。我们在北新桥地铁站附近的一个人民文学社旁边的一个小店里喝了杯咖啡,聊的很畅快。我已经大概两年没有见网友了,这次非常高兴。话题从互联网的热点到冷点,再到彼此感兴趣的一些人和事,当然,还有一些彼此都讨厌的人和事。
因为下午还有事,所以只能把咖啡言欢。少了酒,可能更多一份冷静。iFire 与我所想有点出入,我本来以为这家伙会比较冷酷,但没想到…太热情了,热情的我有点受不了。他比我预想中的要好玩儿许多,我喜欢跟大脑正常且非常好玩儿的人一起玩儿,所以说,我比较幸运。
同样比较幸运地是,第二天由 iFire 老师作陪,我和平客老师也就是 buchimifan 老师进行了第一次会晤。平客老师也很有趣,他夺去了我的第二次。iFire 老师立志要做三陪,但可惜不能令他如愿了,对此我深表遗憾。待奥运结束后我再来北京,一定替您圆梦。
一般情况下,我在网上交流得比较好的朋友,我都很期待在线下见面聊聊,如果一如我所想的那样,那我会非常兴奋,碰着宝了。不过遗憾的是,这次兴奋之余,我却忘了问一下, iFire (爱火)老师是否真的爱火,buchimifan (平客)老师是否真的不吃米饭?
明天下午我将离开 2008 年奥运会主办城市的北京,去往同样和谐至上的永远是中华人民共和国领土不可分割的一部分的上海市。这两个问题留在奥运之后再解决吧。
到每一个城市都应该留下两个问题,一个是提问,一个是被问。
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原文标题:我的第一次
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@ [...]Sat, 26 Jul 2008 18:58:52 +0000
家里的宽带出了点问题,本来准备周末叫人来修理,但今天早上要出门,就等着回来再弄。跑来网吧查些资料,打开 Blog 一看,肚破惊天 dupola.com 的 PR 值由先前的4升到5了。据我所知,中文 Blog 界 PR 值达 5 的并不多。小小地虚荣一下:)
肚破惊天 基于 WordPress 架设并专注原创内容开始,从后台的统计里看,从2006年的10月25日的第一篇日志到现在,一共发表了175篇日志(不包括本文,且有一些是转摘),38个页面,12个分类(有的没文章就没显示在前台),222个Tag。很少,真的很少。
熟知肚破惊天的读者,应该可以轻松地看出来肚破惊天从开始到现在,内容上有很大的变化。这个 Blog 在某个侧面上展示了我的思维成长过程,我的目标,我的心态等等。
像我之前在《在 Blog 过时之前,SNS 未必大有所成》所说,Blog 可能才刚刚开始。那篇文章不是给 SNS 泼冷水,而是对 Blog 的肯定。而关于玩儿 Blog 我也曾经写过《用Blog 成就自己— 肚破惊天经验谈》,有兴趣的朋友可以看一下,交流一下。
PR 值升到 5 是对 肚破惊天 的一种肯定,我希望它可以升的再高些。但即使它不升,我也要感谢长期以来支持我的朋友们,你们是我写 Blog 的动力之一。肚破惊天会一直坚持原创,提高质量,以飨读者,以飨朋友。
这周我去北京、上海办点小事,时间允许的话我会抽时间去拜访一些优秀的互联网公司,学习些经验,也会拜访些新朋旧友,请教请教,交流交流。
回来后我会继续写《阿里巴巴的 SNS 蓝图》,它可能是我将来要做的事情。
这两天有几个话题我本来想写,可惜没有时间。一是关于新媒体与公关的,大家可以看看北城、曹曾辉等人的文章,注意内文中的链接,以及日志后的评论,以及评论中的引用链接(其他Blog的讨论文章);二是关于 BlogBus 最近的“自频道”以及引起的一些关于媒体、版权等问题的讨论,你可以看北城、曾英杰、魏武挥等人的讨论,注意内文中的链接和评论中的引用,这些讨论很不错。
我很少在 肚破惊天 上扯我的琐事,这是为数不多的几篇之一,可能有点烦,不过我以后会尽量克制。
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Blog Network 的价值在于它的 [...]Fri, 25 Jul 2008 20:30:40 +0000
像我之前所说,我认为,SNS 首先仅仅是繁多信息的一个集中而繁杂的展示方式而已。信息的组织和展现方式是根据网站定位而设置的。比如说 FaceBook 的定位是一个社交工具,那么它的信息组织方式就是现在那样;MySpace 的定位更趋向于一个内容社区,所以它的信息组织方式就是它现在那样。同样,海内网、开心网、51.com、校内网以及其他等等具有 SNS 属性的网站,他们的组织方式各不相同。是好是坏暂且不论。
我要指出的是:1.信息的组织与展示方式有许多种,它是根据网站定位而设置的,它甚至是可以影响到网站的其他重心,也就是说是可逆的甚至是本来就是双向的;2.信息的组织存在于一个网站的不同层面,首页(Home)、个人档案(Profile)、日志(Blog)、条目(Item)以及由于开放之后可能产生的多个应用(APP),不同类型的节点以及节点间的转换中,信息组织可能也会不同。
任何一个 SNS 网站都特别地强调“人”的重要性,“人”也是节点的一种。在这里,“人”将被充分挖掘以使得“人”的属性在某种程度上发生“分裂”与“整合”,以此来促动节点的喷发以及节点间的交互,也就是我之前提到的一个词,联动,它既是是一个名词又是一个动词。这种联动也像信息的组织一样,存在于多个层面,有些联动的趋势可能会使我们意想不到。甚至是,从更高的一个视角来看的话,这种联动也是信息组织的一种方式。当然,在这里,“人” 的作用是巨大的。
但是,“人”在 SNS 网站里的重要,并不能掩盖另一个事实:在不同的网站里,促发联动并将之持续下去的动力,不仅仅只有“人”。并且,在某些 SNS 网站里,某些节点具有更强的动力,反而“人”成了第二或第三动力。
“联动”基本存在于任何一个节点处,也就是说,基本上任何一个节点都可以发起联动。问题是,是否需要联动?联动的目的是什么?是否存在多个目的?或者是联动本身就已经是目的了?如果有并且已经确定了目的,那么从起点向终点的过渡如何来引导?又有多少是可控制的?
比如说,一个有关书籍的 SNS 网站,它的节点可能是某一本书(条目页面),也可能是它的评论,但无论如何,这个网站本身所期望的目的是,所有参与此条目讨论的用户甚至是查看过的用户,都会通过“合作链接”去购买一本,以此产生利润。假如,关于某书的评论都会由第三方筛选并付给稿费,且网站可获得分层收入,那么,这一节点所促发的一系列联动过程便至少有两个目的地,不能到达此目的地的其他联动,在这一层面来讲就都是无效的。
网站需要做的,就是使它们变得有效,即使不能直达目的地也可以用作催化剂,方法之一就是增加目的地。从这个角度来讲,豆瓣 SNS 化之后,到现在为止,我认为是不成功甚至一度是很糟糕的;而 51.com 和腾讯的一些 SNS 化的服务,以最少的联动就达到了目的地,在我看来,这是很牛逼的。说的更简单一点,就是他们让用户在最短的时间内就干脆而情愿地付了费。
再回到本文的标题,阿里巴巴的 SNS 蓝图。如你所知,上面的一些讨论都是从网站经营方的角度出发的,所以谈阿里巴巴的 SNS 蓝图也是如此,当然了,这个蓝图是我绘制的。本文撰写的过程中(时间跨度比较长),正好阿里的淘宝推出了开放平台,我理想中的某个模型应该很快就会出现。
本系列的下一篇文章,我将专门拿淘宝来讨论我理想中的那种模式。之所以拿淘宝(甚至还有阿里的其他产品)来举例,是因为在我期望的模式里,就联动性而言,淘宝具有更强的促发联动的驱动力,并且不止一个。并且它的无效联动可能是最少的,有效联动的过程可能是最短的(但并不仅仅是交易成功)。将淘宝的一些数据 SNS 化之后,淘宝的价值将会更大。
理论上讲,它可以复制到其他领域。当然了,只是理论上如此,并且我仍然在思考一些具体的细节。对此有兴趣的朋友们请多多批评交流。
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UGC 下的俱乐部营销 - 阿里巴巴的 SNS 蓝图(二) (5)
在 SNS 网站里,我都做些什么 (19)
SNS:让开始更加容易 (15)
你要真实干什么? (12)
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豆瓣之变 - 兼谈国产 web2.0 (28)
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原文标题:有效联动 - 阿里巴巴的 SNS 蓝图(一)
原文地址:http://dupola.com/post/237
© [...]Tue, 22 Jul 2008 20:30:33 +0000
注:本文一来是为了测试 FeedSky 是否真如他们自己所说已经恢复了,二来从一个用户的角度,聊聊我近来玩儿 SNS 网站的一些体验。
我目前玩儿的国内的 SNS 网站主要是,海内,5GSNS。在这里我的属性更多是用户,并且在这两站我都是较早一批用户。 我常去转一转的有,51.com,校内,开心网,以及其他一些垂直的或比较小众的SNS网站。在这里我的属性更多是观察者和学习者,也就是说,它们在我看来更值得学习。
现在简单讲一下我在海内和5GSNS的几个主要行为。这些行为有一个重要的前提就是我在这两个网站里的好友们。
一、日志与评论
这里边有关注互联网以及其他一些我所关注的领域的日志,还有一些个人生活方面的比较私人的日志。
加好友本身是一种筛选过滤。看“专业”方面的日志,正如曹增辉所说,我看中的是他们的思维方式、观点,以及由此带来的其他一些有价值的反应。一般情况下,他们会把这些日志发表在他们自己的 Blog 里,我一般也会订阅他们的 Blog,不过有一些内容他们并不发在 Blog 里或者两边都发。如你所知,有些 Blog 里的交流讨论气氛并不是很好,而他们发表在 SNS 网站里的时候,讨论气氛不错,由于好友筛选这一层原因,会有不少有价值的评论出现。至少目前是这个样子。
我会随着那些有价值的评论再去追寻评论者的页面、Blog、分享列表、收藏夹。但要注意,我这里所说的价值,是说,他们所讨论的正是我所关注的,在这一领域里他们有不同的视角。
如你所知,这样循环下去是一件比较累的事情,我如何处理它?下面一会儿解答。
一些比较特别的话题,往往也是好友甚至多个好友都推荐或评论的,我也希望从中看到有价值的观点,所以会关注一下。但这种情况比较少。
而个人生活方面的一些日志啦等等的小玩意儿,我也会瞄一下。这是我对这个人的关注,而不仅仅是像上面一样更侧重于话题本身。这种情况更少。
二、好友的分享
前面说过,在加好友的时候本身就做过筛选。好友的推荐,一般应该是不错的,无论是不是我所关注的,都应该值得一看。不过我会从标题上判断一下,然后先从我关注的话题开始浏览。好友分享的信息的类别比较多,可能是投票,可能是日志,可能是某个人,可能是视频,可能是XXX。一般情况下,我会去看一下分享的信息里涉及的人或物,然后迅速判断是否收藏或订阅。
我泡 Google Reader 的时间要远远多过泡 SNS 的。所以如果他用 Gmail/Gtalk,我会去查一下他的账号并加为好友,然后看他的分享。如果他用,但不分享,我会厚着脸皮推荐一下这个不错的分享功能。或者,如果他在用其他分享服务,我会设法跟踪。
但仍然要提醒的是,这些资讯或评论或其他信息,都是在我看来有价值的。
三、少参与无聊的东西
当然,这个无聊是我观念里的无聊。比如海内的扎绵羊这种东西,我恨不得屏蔽了全站的有关扎绵羊的信息。当然,我是不会也不能够把它们全部屏蔽的,首先因为它们会出现在好友的信息流里,其次如果彻底屏蔽了而有的时候如果要观察一下的的话就比较麻烦。最重要的是,网站本身不提供这个功能。
我之前在《在 Blog 过时之前,SNS 未必大有所成》中说,SNS 首先仅仅是繁多信息的一个集中而繁杂的展示方式而已。随着功能的增多,好友可能会把一些想法用其他功能展示出来,比如投票等等,这不可避免地会再一次加大我的工作量(这还仅仅是从功能增多的角度讲)。但我相信,好友之所以选择这种功能来展示他的想法,定有其原因,我也会关注一下,但不可能太多,我会从标题以及其他好友的参与度上判断一下。而他们的日志、评论和分享,我认为更能满足我的要求。
四、结语:没有价值交汇,双方很快就散
如上所说,我基本上是在 SNS 网站里,主动获取我关注的事与人,被动接收好友推荐来的优秀信息,然后再主动寻找一番。从我的使用经验来看,有点繁杂,还比较累;从 SNS 的特性(至少它目前如此)来看,这种黏度极高的工具会使得注意力转移到一个令你非常震惊的地方。这也是我为什么希望 SNS 网站首页的整体信息流,能够任由用户自行控制的原因。
从我自己的使用经验来看,我更像是要“寻找信息”,而不是在“维护关系”,SNS 网站们特别强调的就是“维护关系”,目前它在我身上没有什么作用。并且,这种“关系”之所以要维护,它是有目的的,不管这个目的是什么。如果我以上的这些动作能够“维护”得了我目前的“关系”,那么我的目的便是获取有价值的信息:较为客观的资讯与报导,思维独特的人等等。获取这些信息的目的,是使我自己的思维能力更强一些,更有助于解决我的问题。
很多人和我都不一样,这很正常,每个人的价值需求不同,且网站的定位也不同,功能上也可能大相径庭。并且这也是 SNS 网站这种形式所提供给他们的。尤其是开放以后,层出不穷的应用可能会满足某些用户的强烈需求,也许他们对于那个东西的需求之强烈,要远超过我上面所说的我的情况。并且我相信,至少是希望,开放以后的平台化了的 SNS 网站,能真正地满足到用户的不同需求。比如说,没准某个官方或非官方的应用,可以将我上面常做的事能够做一个功能和数据等方面的整合,那我岂不发啦?
当某个 SNS 网站不能满足我某一需求的时候,那么我可能会暂时离开这里;或者,当我不再仅仅是有这一种强烈需求的时候,我会试试这个 SNS 网站的其他功能。但在这样的环境下,我的重心不可避免地要发生转移--至少是倾斜,这就是 SNS 这种魔鬼的主要作用之一,是好是坏因人而异。
用户行为重心的转移,如果从其他角度来看,应该是个有趣且值得关注的事情。比如说,要不要转移,靠什么转移,转移到哪儿,转移到什么程度,什么时间开始,可控制程度是多少等等…
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UGC 下的俱乐部营销 - [...]Sat, 19 Jul 2008 12:27:24 +0000
许多 FeedSky 的用户想必这段时间都遇到了不少问题,Feed 不更新,即使更新了,阅读器收到不到,即使收到了,也不返回订阅数。林林总总的问题还有很多,我遇到的就是上面这几个。
许多用户不明白是为什么,我也不明白。我本来期待着 FeedSky 官方会在首页或者邮件中给一个说明,但到现在为止,这个问题依然没有得到官方的解释。其官方Blog也没有说明,而在 客服论坛 里,客服解释的速度与态度实在令人汗颜。
而对于我这样一个还想利用这个 Feed 做点事情的人来说,实在是郁闷的不行。起初在 twitter 上看到有人说这个问题,当时我没有发表文章,所以没遇到。等我发表了文章的时候,问题还不小,先是 Feed 不更新,而后是更新了,但再刷新的时候,文章又不见了,但 RSS 阅读器里却收到了文章……我还以为自己 Blog 出了什么问题,但我已经很久没有修改 Blog 的任何设置了,怎么会有问题呢?搞的我现在都不想发文了。
别总把问题都抛向技术技术硬件硬件好吗?这种不负责任的说法不应该是一个意识到“口碑”的重要并且接连做过一些还算漂亮的案例的公司会给出的吧?
几天前,我在 Twitter 上猜测了一下,可能是 FeedSky 遭到了来自信息审查部门的压力。这个可以理解,奥运期间会更加和谐一点很正常。但不正常的是,即使是有这方面的压力,给个说明又怎么了?上网的人都知道也都曾遇到这方面的压力和惨象,没有什么不可理解的。
大侠在 twitter 上劝我不要生气,我没有生气,我只是觉得比较诡异,比较差劲。很多事情,你要给用户一个说法,你不给用户一个说法,用户就会给你一个说法。
另外:肚破惊天 的另一个 Feed 地址是(FeedBurener 烧制,Feed 页面打不开,但在线RSS可阅读器以正常收取):
http://feeds.feedburner.com/dupola
相关阅读:
吕欣欣,我很想知道Feedsky老抽风的真正原因
FEEDSKY又当了 | 沙风
FeedSky 客服论坛
Google Blog Search:FeedSky 问题
百度博客搜索:FeedSky 问题
更新:
目前可选择的 Feed 烧制服务:
FeedBurner:Feed 页已被和谐,但在线 RSS 阅读器可以收取更新。
肚破惊天 的演示:http://feeds.feedburner.com/dupola
FeedCat:新服务,貌似还不错。
肚破惊天 的演示:http://feed.feedcat.net/dupola
FeeDoor:我之前用过的一个服务,优点在于可以合烧多个 RSS 源到一个 Feed 里。现在貌似还可以整合 FeedBurner 什么的。
肚破惊天 的演示:http://dupola.feedoor.com
5z5:这个也是一个新服务,不过我刚才试用了一下,感觉很别扭,上手很困难。
xFruits:前段时间发现的,貌似也有烧制功能,并且还可以阅读。不过提供的功能很多,看的我比较晕。虽然提供了中文版,但。。。。英文好的朋友去玩儿一下吧,也有合烧功能。
如果您发现了什么不错的烧制服务,麻烦留言推荐一下。谢谢!
顺便提醒一下那些使用 FeedSky 或其他烧制服务商提供的 Feed [...]Tue, 15 Jul 2008 15:53:54 +0000
一、
在《在 Blog 过时之前,SNS 未必大有所成》 里我忘了提一点,之所以 SNS 时代现在还没有也无法普遍降临的一个重要原因,就是各类门户和搜索引擎仍然是网民的主要入口之一。或者说,各类门户(综合也好垂直也罢)与搜索引擎,依然有着巨大的市场份额。这两类网站在今后较长一段时间内,依然可以充分满足大部分网民的基本需求,它们已经培养了一大批的忠实用户,用户的习惯也比较稳定。从这两类网站手上抢用户并非易事。
尤其是各门户网站和搜索引擎也在不断完善其内部生态系统,新浪有Blog、空间,甚至现在人家也搞开放平台了;百度有Blog、知道、百科、IM等等服务;腾讯和Google 就不用说了。对于它们来说,不断增加的功能与服务,无所谓是1.0还是2.0还是其他什么,最重要的是,它满足了用户需求的同时,完善了自身的系统,这牢牢地套住了用户。
而之所以 SNS 并不一定会在短期内在商业和用户需求两个方面都盖过 Blog,是因为 Blog 虽然不是非常的火热,但是倚借门户和搜索引擎的基础,Blog 一瞬间变得多了起来,也更重要起来。他成为门户网站重要的流量来源之一,同时也被搜索引擎抓取然后再满足搜索引擎的用户需求。而且它在商业方面的价值也在被逐步挖掘利用。
回到门户和搜索引擎上来,有一点特别重要:门户和搜索引擎更直观更准确地告诉了用户,这是一个什么东西,它能为你带来什么。在新浪可以看资讯,在百度可以搜索兴趣话题,在优酷可以看视频,在 donews 可以看互联网信息,在淘宝可以做些买卖。而这些服务,满足了相当数量用户的基本的甚至全部的需求。
而当这些网站用户基数比较可观的时候,增加新功能和新服务,用户的切换也是非常方便的。不得不说,这些网站的步伐不够快(人家仅仅是不愿意快而已),他们的一些新服务也不比其他一些专业网站做的更好,但这并不防碍它们的用户数量多得令人垂涎三尺。
二、
纵观国内的几个已经比较知名的 SNS 网站,面目基本相同,功能基本相同,甚至于用户也快基本相同了。内部的关系、组织与网络暂且不说,就单说它对于一个新用户的印象来说,都是比较差的。我打开几个常去的 SNS 网站,一一退出登录。首页的描述基本一致,最糟糕的是开心网,除了网站名字以外,首页没有任何信息可以告诉我这个网站是个什么东西,甚至于那个 Logo 都让人摸不着头脑,且看它的描述:
是一个在线社区,通过它您可以与朋友、同学、同事、家人保持更紧密的联系,及时了解他们的动态;与他们分享你的照片、心情、快乐。
基本上大多数 SNS 网站都是这样的描述。注意,它们仅仅是在描述功能,而不是描述服务的价值。而 SNS 网站的功能之复杂,对于一个新用户来说,是很不容易上手的。退一步说,仅仅是这些功能,那么我又何必入驻你家呢?
相比而言,一起网的描述要好一些,有一些关于服务价值的介绍,甚至它还有一个“导游”。但是它仍然差的很。
当然,SNS 网站是一种社交网站,很多用户是由好友邀请进来的,这在某种程度上规避到了上面的问题。但不得不说,从那些邀请信来看,还是比较糟糕的。即使是暂时注册了,按照要求添加了照片等信息,然后之后繁杂的功能,以及那些令人眼花缭乱的信息流,依然会吓跑不少人。而至今国内的 SNS 网站们,我还没见到一个可以在信息流的控制上做的非常好的,这是我这样一个常泡在 SNS 网站里的用户的基本体验和最大苦恼。
我的意思并非是,那个描述是不可或缺的,是顶头重要的。我的意思是,从描述到功能的展开,整个过程中任何一项都是重要的,但是描述和基本功能的展开至关重要。当你的首页(或者邀请信里)可以非常直观地将你的核心服务(给用户的服务,别的网站无法替代的)描述清楚,而基本功能的展开都可以缓慢而有节奏的可控制的时候,用户的流失量将会少很多很多。
当然,你可能会说,我们不需要这样的菜鸟。但是朋友,中国遍地都是这样的菜鸟。
三、
我在2005年的时候开始玩儿 Google Adsense,此前我仅有一点点的建站知识。Google Adsense 首页的介绍上面有句话,“开始非常容易”。它确实足够清楚地告诉了我这个东西是干什么的,对我有什么用,我需要怎么做。这么一做就是两三年,我一共拿了大概400美金(比较少哦)。
Google 的很多服务都是这样,在引导方面非常做的非常好。
而国内的 51.com,有人说这是个 SNS 网站,有人说是社交网站。对不起,庞升东说,它是个博客网站。它的首页非常直观地告诉了用户,这就是一个专注于博客服务的网站,相对于空间容量的大小,他们更注重数据存储的安全性;还有真实交友,人不一定要多,但一定要真实!照片真实、资料真实…
那么它的内部到底是什么样呢?SNS 化么?我玩儿了几次,确实是这样。当我要寻找一个稳定的专注于博客服务的网站的时候,我可能会选择 51.com,因为它专注于此,核心在此。而此后的真实信息啦泡妞啦之类的,可能也就顺势而来了。从这个角度讲,麦田老湿说“不玩 QQ 不去网吧就做不好 SNS”(大意如此,麦老师删了那篇文章)是有一定道理的,虽然也只是一个侧面。
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评论数量(15) [...]Sun, 13 Jul 2008 06:38:38 +0000
前段时间,有那么一段时间“真实”与“真名”比较热门,以至于有一群网站强制用户以实名注册,尤其是一些 SNS 网站。在我看来,这当然是一种极蠢的行为,如果把强制使用“真名”的那些精力用在其他层面,景象可能要更漂亮一些。
单纯地界定真实是比较困难的也是无用的,因为它有不同程度的表现,并且不同的表现可能存在于不同的范围和进程之内。而重要的是,其中只能只有某几个甚至只有一个交集是最有用的,无论对企业对网站,还是对用户自身。也就是说,促成这个交集并且让它在适当的语境下产生最多的价值,是那些特别重视真实的企业和用户都需要认真对待的。
一、真实之于网站与企业
上面这个说法可能有一些抽象,我把它放到一些例子中来讲。
拿豆瓣来讲,豆瓣并不需要用户用真实姓名和真实头像,他提供的功能并且鼓励用户去做的事情就是,针对条目进行收藏评论以及后期加上去的社会化的推荐与流式呈现。过分一点的奢望就是,每一个收藏该条目的用户,都顺着旁边的合作链接去购买。在整个过程中,除了真实地、真真切切地购买了某个产品以外,其他全部都是无所谓真假的,至少不是必须的。“真实地购买了”就是上面所说的交集,这可以为豆瓣带来利润。这也是豆瓣一直都在努力促进的地方之一。
当然,于豆瓣而言真实并不仅限于此,也就是说至少不限于“购买”这一个点。豆瓣上的SPAM用户不少,上首页的书评有的就是书托顶上去的,更别说有一些 SPAMER 不停地在各种场合制造垃圾了。对于豆瓣这个网站来说,这就是虚假。豆瓣在这方面也下了不少功夫,所以你看到豆瓣的气氛还算健康(至少在他原有的评论与讨论等气氛上)。那么这对豆瓣本身来说,这又是一个“真实点”或者说,又是一个交集。这个交集和上面那个交集有着莫大的关系。
每一个交集可能是在不同时间、不同范围的用户之内,每一个网站又是不同的。而网站运营者或者说企业本身需要知道的就是,你想要的交集在哪里?交集间的联系紧密度有多高?互相作用几何?这些交集对你有多少价值?
接着往下举例,就到了豆瓣之后的卓越。注意,这仅仅是从上面某个动作延续下来的,它只某一链条。用户从豆瓣的某个条目里链向卓越,在卓越购买某本书。用户需要在卓越填写较之豆瓣更多的真实的信息,它们不外乎就是收货人信息。这些信息是必须的,否则这个行为无法完成,企业和用户都不会拒绝这种真实。而用户是否真的喜欢这本书是否读懂了这本书是否暗恋这本书的作者,这与卓越没有丝毫关系。虽然这个用户“真的”喜欢这本书也是某种真实,但这种真实并不是卓越需要的。卓越需要的那个交集就是,用户真的购买了某本书,交易成功。
并且,这个交集对卓越的价值并不仅仅在于交易完成,人民币到手。这类的交集有无数个,而无数个就是一种数据,组织好的数据又是另外一种不菲的价值。所以卓越更想要这种真实也会努力促成这个交集,它可能在豆瓣或其他很多媒体上投放广告,为的就是这个交集,这份真实。
从上面用户在卓越购书这一行为中,还可以把支付方式剥离出来,由此我们还可以再顺势分析一下支付宝以及淘宝;而延续下去去谈购书后的那种真实体验真实感受,我们还可以继续分析一下某个出版社或者某个作家。但我想没有这个必要了,因为上面两个例子足以说明问题了。
成功的网站或企业,往往都清楚地认识到了哪一个交集对它最重要,用户的哪一层真实对它最有用,并且它可能还分析过难易程度、用户习惯、商业环境等因素,然后开始有步骤有节奏地促成那些个交集,索取那些个真实。
以上,只是拿两个网站举例,从某个侧面谈了一下真实。鉴于这些还算成功的案例,所以我在被要求提供真实信息的时候,总忍不住发问,你凭什么要用户的真实信息?给你你用的着吗?即使用的着,你不怕由此可能会带来的风险吗?
拿 Yahoo! 来说,自从师涛案之后,我就拒绝使用 Yahoo 的任何服务,除了后来 Flickr 账户整合到 Yahoo 账户时被迫使用了一个 yahoo.com 的邮箱。而在未来,我当然会潜意识地拒绝 Yahoo 的任何服务,即使用,我也不会填写真实信息。关于这一点,换从 Yahoo 的角度考虑也是非常有趣且有意义的。
二、真实之于用户与个体
如上面所说,同企业一样,用户自身也需要去寻找那个交集,并为之努力。一般来说,用户较之企业更可能同时面对“提供真实”和“索取真实”两种情况,也就是索取与被索取。
把用户放到上面谈企业所举的例子中也不错。拿豆瓣来说,用户在其中不断地“提供真实”-- 撰写评论,添加标签,发表话题等等这些行为中都存在着不同程度的真实,对用户而言,豆瓣这个工具可以在你向豆瓣提供了足够的真实信息的时候为你推荐一系列你可能感兴趣的对你而言很有价值的信息。
我见有部电影还是什么来着,其中有一个标签是“借给表弟”,这个标签当时把我笑坏了。这种标签是一种真实,但豆瓣这个工具并不能根据这种真实为用户推荐有价值的信息。毕竟,即使很多人把书碟借给了表弟,他也不会为那个条目打一个“借给表弟”的标签。当然,如果这个用户借给表弟了不少东西,并且都在豆瓣打了“借给表弟”这个标签并且常来看看这个数据,那虽然是一种价值,但就另当别论了。如果一个用户,他逛豆瓣的目的就是为了寻找更多的同类产品并购买,那他应该就不会打这样的标签了。
这里边的问题是,用户提供真实的同时,与网站或这个工具本身做一个契合,那么这种真实所带来的的价值可能会更大。
到了卓越购书这个环节就更明白了,用户需要提供真实,卓越也在向用户索取真实。缺少这一真实,行为无法完成,交易无法完成。
在这两个例子中比较简单,但真正在玩儿的时候会复杂的多,无论是“提供真实”还是“索取真实”。尤其是社交网站的流行之后,有些用户时常向别人“索取真实”(哪怕只是加为好友),但结果并不因为你提供了足够多的真实而如你所愿,你不一定能索取到别人更多的真实。尤其是社交网站本身的机制,它非常有挑逗性,它会让你有一种去索取的冲动。
而被索取的一方当然会根据他自己的标准来考虑一下是否将他的真实展示于你。这里边又更复杂更具体了一些,本文就不作讨论了。但是,我的看法是这样的:在索取与被索取之前,一般情况下,双方都已经提供了部分真实,提供这部分真实并想要促成的那个交集里,可能有将来某个时段里的索取与被索取,那么,如果这一次的索取或被索取中可能促成那个交集也就是说可能带来某一方或者双方期望的价值时,这个动作就已经基本完成了。
而这只是用户无数个动作之一。我的疑惑是,获取之后,是否真正地产生了价值呢?我个人觉得这一点考量起来困难比较大,过于细碎。所以这个任务的其中一面,就落在了网站或企业身上,其中有一点是,它提供了足够完善的机制来筛选、寻找或拒绝某一个人或某一类人,亦可能是某一条信息或某一类信息。但这种权利是下放给用户而不是作为管理者频频出现。UGC 里的 C 即 Content 通常意义上是信息内容,在未来,它应该也包括了“关系”等同一或更高层面的内容,并且这种内容的价值应当是更大的。
PS:今天这篇讨论真实的文章,算是自己做做笔记,有兴趣的朋友请发表高见,或者点击下面的推荐按钮。
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