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赢利是实现网络视频正版化的一个基础
Mon, 21 Dec 2009 13:37:59 +0800
近段时间以来，网络视频行业的版权侵权纠纷不断。今年9月，搜狐、激动网、优朋普乐等成立网络视频“反盗版联盟”对优酷、土豆、迅雷及其广告主发起侵权诉讼。但随后优酷网以盗版剽窃及侵犯名誉权为由将搜狐告上法庭，迅雷也宣布正式起诉搜狐。

“反盗版联盟”中的成员无一例外地也遭遇到版权侵权诉讼。国内的网络视频版权处于混战行业。随着国内知识产权保护力度的加强，视频行业都意识到不解决彻底解决网络视频的盗版问题，是不可能在这个行业站住脚的。目前，各大视频网站的版权现状是实现了部分影视作品的正版化，但仍然有大量的视频版权问题没解决。这样就出现了本文开头的一幕——在对行业竞争对手发起盗版侵权诉讼的同时也因版权问题被诉。正所谓“身正不怕影子歪”，各大网络视频企业彻底解决版权问题迫在眉睫。

对于网络视频企业来说，解决网络视频版权问题无外乎两条路，其一是自己掏钱出来购买得到相关版权的授权；其二是提供一个能让版权方接受的利益分成的合作模式。其实无论采用哪种方式，都要求网络视频企业具有非常强的赢利能力，或者说是强大的营销能力。这样才有可能保证从“购买版权——营销赢利——购买版权”这样的一个良性循环的业务流，同样才能够得到版权方的青睐，与网络视频企业开展利益分成合作。

光靠“烧钱”去购买版权，是不可能长久的。网络视频企业必须要有自我“造血”能力。购买版权之后，能够用正版影视作品去创造价值，获得收益，光有人气是不够的。

笔者注意到，近日艾瑞咨询发布了一份关于中国主流网络视频媒体的研究报告。风行的媒体价值被调研证明。风行开创的视频点播模式，与优酷等传统视频网站视频分享模式有着明显的差异，大量高清的正版影视作品为风行积累庞大的用户资源，也提升了自身的营销价值。

首先，风行的用户群是品牌广告的主要消费群体。风行主力用户群为25岁到40岁的高学历、高价值人群，并非消费能力有限的学生群体，这些人有能力为品牌广告埋单。

其次，风行的广告形式能够满足广告主全方位的要求。风行AdVideo，采用超大视频播放框，且清晰度和表现力极强，能满足对表现力有极高要求的品牌广告主的要求。

第三，风行的视频内容以影视剧为主，增强了用户黏度。据艾瑞咨询的调查显示，网络视频用户对影视的需求在80%以上，电影在网民对各类网络视频节目的需求中位列第一。风行的视频内容以电影为主，使得用户黏度在视频行业中遥遥领先。

如何增强自己的媒体价值，这值得国内视频企业去思考。个人认为，实现赢利是解决视频版权问题的一个基础。
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优酷“版权管理系统”保护版权有效吗？
Fri, 12 Mar 2010 08:37:56 +0800
年初，优酷大张旗鼓地宣布推出“视频版权合作管理系统”，强调将引入版权方一同对视频内容进行管理，以加快内容版权审查机制。表面上看，这是加强视频版权保护的举措，让版权方一同去参与来对视频内容进行审核。但笔者仔细一思考，却发现这样的管理系统根本就无法对版权方利益进行有效保护。

对于国内视频网站上的影视剧来说，版权方是不会没有收益将自己的影视剧作品朝视频网站上上传的，因此除了视频网站自己出钱采购的，其余的都是盗版。这样一来，对于任何一个视频网站只要在自己的后台查看采购了哪些影视剧，其余的都为盗版，予以删除然后再象酷6网一样禁止网友上传影视剧，版权问题就彻底解决了。

可是优酷不象酷6一样做，弄出一个“视频版权合作管理系统”出来，美其名曰是“提高版权审查效率”，实际上在保护版权方面没有太大效果。优酷CE0古永锵曾表示，这个系统原则上从视频上传到得到最终处理的周期是24小时，同时24小时只是“希望”状态，版权方不进入后台系统，盗版内容就不会删除。这也就是说，优酷明知道网友上传的影视剧作品是盗版，还要等到版权方来通知处理，否则就放任不管。这就让大量的盗版视频内容在优酷网站上存在24小时以及更长，版权方被侵权扩大化。

从法律角度来说，优酷的这种做法也是站不住脚的。从表面上看，优酷这种让版权方通知后删除盗版内容符合我国《信息网络传播权保护条例》中所规定“通知——删除”程序，但实际上优酷主观上就明知内容是侵权，不予以删除，是不适用“通知——删除”程序，需要承担侵权责任的。对于盗版内容，优酷网完全可以挡在门外退一步是及时删除，但它们非要等版权方的确认及处理意见，让侵权结果扩大化，版权人的利益遭受更大的损失。似乎它们还有借口——“可以让版权方来选择与其合作”，这种逻辑也是行不通的。优酷要作为一个尊重版权的企业，在没有得到版权方的同意之前，禁止盗版影视作品的传播，然后再与版权方来谈合作。

由此可见，优酷“视频版权合作管理系统”实际上并没有让版权人的利益得到尊重，要想在未来的竞争中避免更多的法律纠纷，需要其采取措施将保护版权的承诺落到实处。
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netlawzhang@gmail.com (张樊)
域名信息实名看似义务更是权利
Thu, 11 Mar 2010 07:49:52 +0800
日前，全国人大代表、工信部部长李毅中在接受记者采访的时候就表示，“网络实名制是个方向，也是世界各国共同加强网络管理的措施”。一谈起网络实名制，不少网民就产生抗拒的心理，让自己上网行为变得繁琐、约束了自己的行为。但笔者认为，实名制的好坏不能一概而论，尤其是在某些领域的实名制措施，表面看上去是义务，实际上是权利。域名实名制就是一种典型的权利型实名制。

从国际上看，ICANN规定，要求域名持有者必须确保所有信息的真实、准确，注册商有权删除注册信息不实的域名。

从国内来看，我国域名管理领域唯一的规章《中国互联网络域名管理办法》第二十八条规定，“域名注册申请者应当提交真实、准确、完整的域名注册信息。”

表面上看，不论是规定的语气，还是用词，似乎以域名注册信息真实、准确为核心的域名实名制管理更多是一种义务规定，但在笔者看来，域名注册信息真实、准确更多是域名持有者的一种权利。

打个比方，大家就能理解。比如，在传统社会，银行存款是实名制要求，而且所有的存款人都希望实名，因为实名情况下银行账户存款还会出现“不翼而飞”的情况，那么，在不实名的情况，银行账户存款“不翼而飞”的情况将更加严重，可以说，存款实名制最大的作用就是保障了存款人的利益；又比如说，今年春运才试点的火车票实名制，大多数乘客都认为实名制是好的，因为实名了黄牛的生存空间就被挤占了，实名也最大限度消除了火车票资源分配上可能的不公，最大限度保障了乘客的公平乘车权。

其实，域名实名制也是如此。我们知道，虽然域名实名是全球通行要求。但是，由于注册商执行不到位，信息不实已成为域名劫持、盗用和抢注的最大“帮凶”。尤其是在.Com、.Net等国际通用顶级域名的注册之中，由于缺乏有效的制约机制，域名注册人采用假名或者提供虚假联系信息的情况比比皆是。这不仅纵容了抢注、盗用等恶意注册域名行为，还带来域名劫持行为的猖獗，域名持有人主张权利带来了很大障碍。

针对域名信息不实对域名持有者存在的风险和危害，曾引起世界知识产权组织的重视。该组织在1999年和2001年两次主张建立以域名注册合同为基础的域名纠纷预防措施。而在域名注册合同中，域名注册人保证所提供信息真实的陈述成为了核心内容，能够有效保障域名注册人的权益。

域名注册人采用实名制来注册域名，提供真实、完整的注册信息，一则可以让那些企图蒙混过关的域名注册人无机可趁，二则是保证一旦发生纠纷，域名注册人可以凭借真实的域名注册信息来主张自己的域名权利。2005年年底，著名的中文社区——天涯社区的域名“tianyaclub.com”，被离职的员工修改了域名注册信息，将域名指向了另一网站，并且声称自己对该域名的所有权。双方展开了一场口水战。如果天涯社区对该域名提供真实、准确的注册信息，该域名所有权的归属就非常明显，争执也就无从谈起，从而不会给自己造成如此巨大的损失。

由此可见，在笔者看来，域名实名制表面看上去像是对域名持有者的义务要求，但从本质上来说，域名实名制更是域名持有者域名权益得到保障的前提和基础。

因此，一方面，笔者建议域名管理机构尽快着手大力推进域名实名制实施，另一方面，笔者也建议域名持有者应该自己主动地去将域名注册信息更新至实名，从而维护和保障自身的权利。
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淘宝“免费送旺铺”扶持中小卖家创业？
Wed, 24 Feb 2010 07:48:03 +0800
近日淘宝网宣布，对全网一钻以下信誉的卖家，免费开放“旺铺扶持版”服务，无需再交任何费用。众所周知，旺铺服务是淘宝网提供给卖家的一种个性化店铺服务，能够有效帮助卖家装修店铺，提升销售额，一直以来是收费服务。如今，淘宝网在进入2010年“消费者年”之后，接二连三地推出各项消费者保障计划之后，又主动针对广大中小卖家免费开放“旺铺扶持版”服务，此举动到底有何意图？

众所周知，淘宝网在国内网络零售市场上快速成长，其市场份额越来越大，已经成为了网络购物的“代名词”。CNNIC发布的《2009年中国网购市场研究报告》显示，目前我国主要C2C购物网站市场格局处于淘宝网一家独大的局面，用户渗透率高达81.5%。与此同时，淘宝网的成交额也在剧增，光2009年上半年就已经超过了800亿元。这些数字的背后却带了新的问题，竞争越来越激烈，随之中小卖家在淘宝网上创业成本越来越大，门槛越来越高。

随着社会的发展，越来越多的人都注意到淘宝平台的巨大作用，选择其来创业，这对整个网络零售产业发展来说，无疑是个巨大的福音。但海量的卖家涌入之后，在目前淘宝的网络销售规则体系之下，新卖家、中小卖家越来越难以出头，无形中提高了网络零售市场增加了创业成本和门槛，无疑对其进入网络零售行业的积极性是一种打击。长此以往，必将会将严重影响到电子商务这种新经济在促进社会创业、缓解就业压力方面的巨大作用。

淘宝网作为国内最大的网络零售平台有责任去思考如何帮助中小卖家能够更有效在淘宝网上生存发展下去，才能够补充更多的电子商务新鲜血液，促进整个行业发展。两年前，淘宝网推出“消费者保障计划”的时候，笔者曾经评论其不仅仅是对消费者权益保障的加强，同时也“能够给新卖家成长空间”。因为中小卖家能够通过加入到消费者权益保障计划，来拉平中小卖家在信用评价体系下与大卖家之间的差距，促进其在市场上的竞争。

如今，淘宝网向中小卖家免费提供“旺铺”服务无疑又在扶持中小卖家发展上的又一重大举措。淘宝“免费送旺铺”活动的针对对象是一钻一下信誉的卖家，也就是广大的中小卖家。这样一方面中小卖家无偿地享受到了“旺铺”服务，降低了他们在淘宝网平台上的创业门槛和成本，另一方面让中小卖家免费去体验淘宝网所提供的增值服务，分享电子商务经验，为发展积聚动力。

不可否认，免费提供“旺铺”服务只是淘宝网扶持中小卖家发展众多举措之一而已，其不仅仅停留在这一点上。笔者相信未来淘宝网还会有更多的举措出台，给中小卖家创造更多的创业机会！
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家长叫停子女游戏账号将流于形式
Mon, 08 Feb 2010 11:23:34 +0800
日前，文化部指导下的网络游戏未成年人家长监护工程启动首批试点。未成年人如果沉迷网络游戏，家长可实名举报并叫停其游戏账号。作为企业自律行动，方便家长对未成年人沉迷于网络游戏进行监管，这个工程是有着非常大的积极意义。

但问题在于这个工程的核心也是难度最大的环节——家长实名举报叫停未成年人的游戏帐号，需要提供证明材料。在家长监管未成年人沉迷网游与保护其它正常用户的权益之间寻求平衡，各大游戏运营商势必不会轻易根据一个电话就封掉某个帐号，需要家长来举证。

在网络纠纷中，举证在司法和非司法解决途径中都是一个大难题，包括诸多律师、司法机关工作人员都束手无策。放到这个网络游戏未成年人家长监护工程中来，把举证责任再推到家长身上，怎么能够胜任呢？

家长根本无法掌握未成年人的游戏帐号，而且实名制形同虚设，也很难找到相关子女的游戏帐号。最终的结果是，家长面对严格的举证要求完全无法承担，这个家长叫停游戏帐号雷声大雨点小，实际中很难操作，流于形式。

家长如何才能掌握子女游戏帐号呢？这需要以网游实名制作为基础。离开网游实名制，很多防沉迷、叫停子女帐号都会流于形式。在某种意义上说，，做好实名制工作是防范未成年人沉迷于网游的基础性工作。今天一个防沉迷系统，明天一个叫停子女帐号，倒不如扎扎实实把网游实名制做好。
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视频网站版权“无间道”何时休？
Tue, 02 Feb 2010 08:22:46 +0800
近来一段时间，国内著名的网络视频企业酷6网围绕视频内容的正版化举措连连——去年12月22日酷6网宣布删除无版权的国际内容，一个月之后正式宣布删除站内无版权的国内影视剧，与此同时禁止网友上传影视剧内容，加上斥资购买2010年绝大多数即将播放的国产热播剧。笔者认为，这些举措能够让酷6网内的视频内容全部正版化。这在国内网络视频行业树立了一个正版化楷模，酷6网在解决版权问题上走到了行业前列。

近年来，网络视频行业发展最大的瓶颈就是版权问题。由于我国网络知识产权保护的加强，权利人大量运用司法和行政手段来维权，行政主管部门的整治，让网络视频行业遭遇到了前所未有的正版风暴。视频网站靠盗版内容是无法生存下来，不光要陷入无休止的版权纠纷之中，还会因为行政主管部门监管的加强而关门。正版化是每一个视频网站内容建设的必由之路。

尽管业内都认识到这一问题的迫切性，千方百计在想办法加强内容建设，出资购买正版影视作品是一种最普遍的做法。但绝大部分视频网站都陷入到一个“怪圈”——各家一方面宣称自己花多少钱购买了多少有版权的视频内容，但另一方面却又不停地被人诉至法院，被判侵犯版权。

根源在哪里？视频网站购买了一部分视频内容的版权，但是网站上已有的、网友上传的绝大部分内容的版权问题仍然没有得到解决。这将是徒用工。说得不好听的，这样做“屁股不干净”，购买版权只不过是网站的一个宣传策略而已，在用少量的正版来掩盖更大的盗版事实，上演了一场“无间道”。这也就不难解释，为什么所谓的“反盗版联盟”自己却因为版权接二连三地被法院判令巨额赔偿，成为了“笑柄”。

任何视频网站要想真正从版权纠纷中脱身而出，就必须实现彻底的正版化。光购买版权是不够的，还必须要对已有的、网友上传的版权内容进行清理删除。酷6网的举措就有效解决了这一问题。对凡是无版权的国际、国内视频都内容都一律删除，还同时禁止网友上传影视剧内容，这就彻底让自己网站的视频内容实现了正版化。

值得一提的是，禁止网友上传影视剧内容具有非常重要的意义。很多视频网站让网友上传影视剧内容来制造内容，意图凭借《信息网络传播权保护条例》上的“网络服务商避风港原则”来抗辩权利人，但最后仍然有诉讼之累，难逃侵权之嫌。酷6网彻底堵死了这条产生盗版内容之路，规避了法律风险。

不可否认，酷6网的这些举措让盗版内容从其网站上消失，短期内会损失部分流量，增加了运营成本，这也是其它视频网站所不能痛下决心的。但我们应该看到彻底正版化为酷6的长期发展提供了动力源泉，在市场竞争中保持了优势。
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AMD，潜力凸显？
Mon, 01 Feb 2010 00:06:13 +0800
上周末，AMD公司发布了其2009年第四季度及全年财报。财报显示了良好的市场增长势头，AMD在2009年第四季度营收达到了16.46亿美元，比上一季度相比增长了18%，比去年同期增长了42%。整个2009财年，AMD的营收为54.03亿美元，尽管不及2008财年的58.08亿美元，但是实现了盈利，净利润为2.93亿美元，而2008财年净亏损为30.96亿美元。

这一成绩让人眼前一亮， AMD开始走出亏损泥潭，步入复苏之路了。财务报表的数字只是一个方面，更重要的是AMD在过去的2009年里经过一系列的架构调整、重组、重新定位等一系列的有效措施，经过了市场检验，得到了认可，从而发挥出巨大潜力，充满了竞争力。

在2009年里，AMD最大的业务重构，莫过于5月份的全球组织结构重组。AMD把其业务重组为四个部门：产品部门、市场营销部、客服部和专注于将来技术研发的Advanced Technology Group。其中最大的亮点莫过于将显示芯片与微处理器产品以及芯片设计工作集中于一个部门——产品部门，这就结束了2006年AMD收购全球显卡业巨头ATI以来CPU和GPU两个部门各自为战，缺乏有效整合的局面。

众所周知，融合CPU与GPU是近几年来笔记本电脑市场竞争的技术热点，未来会进一步凸显。本来AMD作为全球唯一的一家CPU和GPU领域都具有领先优势的IT厂商，但过去业务结构让这种优势没有有效发挥。经过此次重组，AMD是明显注意加强了这一点，迎合了市场的需求，这也就让AMD在未来的移动和商用平台市场上具有极大的竞争优势。

特别是对于笔记本移动市场来说，一旦CPU与GPU融合在一起，就可以更充分地利用各自的资源，提高各种运用效率。同时对于用户来说，一颗芯片拥有CPU、GPU的全部功能，就会极大降低笔记本的购买价格。除此之外，两者合二为一，电脑可以迈向更大规模的集成化之路，能大大增强笔记本的移动性。如果能够在市场上推出具有相关产品，必定在笔记本市场上取得极大的竞争优势。

AMD作为全球唯一能够同时提供CPU、GPU和芯片组的厂商，如何在这一方面能有所作为。AMD的业务重组，将CPU和GPU集中于一个业务部门就为未来相关产品的研发奠定了良好的基础。正如，其CEO德克·梅尔就表示，AMD将融合CPU和GPU功能为一体的Fusion芯片APU作为下一步重要产品。

正是包括5月的业务重组在内的一系列架构调整，还包括分离制造部门等等决定，让AMD轻装上阵，重新焕发了活力。毫无疑问，笔者坚信在已经开始的2010年里，AMD会延续2009年良好的市场表现。只要AMD的管理层能够把握市场发展的动向，以自己的看家本领——技术创新为核心，积极调整，继续布局业已定下的移动和商用平台市场战略必定能够取得更大的成功。
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百度MP3搜索再次胜诉的启示
Thu, 28 Jan 2010 07:54:38 +0800
近日，北京市一中院对国际唱片协会诉百度MP3侵权案作出了判决，判定百度MP3搜索合法，驳回了包括环球唱片、索尼BMG(香港)及华纳唱片三家国际唱片公司对百度的诉讼请求。这是国家唱片协会第二次起诉百度MP3侵权遭遇失败。2005年6月，国际唱片协会首次以百度MP3侵权为由，将百度告上法庭，最终法院以证据不足判处国际唱片协会败诉。2008年2月，国际唱片协会收集了新的证据后，再度将百度告上法庭，仍然以败诉而告终。

国际唱片协会在与百度围绕MP3搜索的诉讼中接二连三地败北，原因何在呢？国际唱片协会的过度纠缠是没有正视互联网对音乐产业发展带来的改变，没有正确认识百度MP3搜索的技术模式以及《信息网络传播权保护条例》给搜索引擎服务商所提供的发展空间。

从法律角度，百度MP3搜索获得了较大的发展空间。《信息网络传播权保护条例》规定了网络服务商的避风港原则，即第23条规定，“网络服务提供者为服务对象提供搜索或者链接服务，在接到权利人的通知书后，根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品的链接的，不承担赔偿责任”。百度MP3搜索所提供的是一种搜索链接服务，而这种搜索是通过机器蜘蛛在互联网上自动抓取而来，不能对所链接的作品进行一一审查来判断版权状况，更没有在互联网上直接存放国际唱片协会所指的诸多侵权MP3作品，也就并非直接侵权者，只需要在接到权利人的通知书之后，断开链接即可免责。这也就是国际唱片协会两次都遭遇败诉的主要原因。

百度MP3搜索的再次获胜，一方面给了不仅仅是搜索引擎产业还包括整个互联网产业一个启示——如何利用法律空间来开展技术创新。曾几何时，业内都在争论，知识产权法律妨碍了互联网产业的技术创新。但从百度MP3搜索与国际唱片协会的两次诉讼胜利可以看出，我国《信息网络传播权保护条例》给了象百度等互联网企业技术创业相当的发展空间，特别是那些目前陷入无休止的版权纠纷的企业，比如网络视频企业。如何利用好，赢取更大的市场，是一个大课题。

百度MP3搜索的再次获胜，另一方面给了包括国际唱片协会等在内的国内外音乐、视频等版权方启示——如何寻求顺应互联网技术发展的音乐、视频版权保护模式，而不是一味地通过诉讼来解决。网络的发展改变了音乐、视频等作品的使用方式，象国际唱片协会那样通过起诉百度等大网络服务商来谋求保护自身的知识产权，事实已经证明力不从心，从法律到司法实践中都得不到认可。要是去起诉直接侵权者，难以确定侵权对象、个案小、成本高等等问题接踵而来，是很不划算的。它们需要做的应该是要适时地改变自己的盈利和版权保护模式，与包括百度在内的网络服务商进行合作，达到共赢。
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CNNIC不过是“被朝令夕改”
Thu, 28 Jan 2010 07:26:44 +0800
近日，围绕个人可否注册CN域名，CNNIC前后做出了各异的表态。而在胡泳先生在南方周末上的一篇文章《尊重个人中国互联网产业才会腾飞》时，他在文中指出，“在短短两个多月的时间里，CN域名经历了过山车般的旅程”，让人倍感“朝令夕改”。那问题的关键是，到底是CNNIC“朝令夕改”，还是CNNIC“被朝令夕改”呢？

开放个人域名注册 CNNIC态度从未改变

笔者认为，关于是否开放个人域名注册，CNNIC的态度从未改变，那就是“依法允许开放”，证据有三：

证据一：笔者注意到，CNNIC关于个人域名注册的态度最早见于2003年。2003年5月，围绕开放个人注册CN域名，CNNIC不仅对外发布了《个人域名开放实施方案(征求意见稿)》，还基于开放个人域名注册为前提，制定了全新的《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》（征求意见稿）。由此可见，早在2003年CNNIC对开放个人域名注册已经是持肯定态度的。（详细内容可参见：CNNIC官方网站“个人域名开放政策调研专题”。）

证据二：CNNIC最新一次就开放个人域名注册发表看法也不过数日。2010年1月，CNNIC主任助理齐麟在接受媒体采访时表示，“目前，CNNIC正与主管部门积极沟通，希望尽快修订有关个人注册域名的相关条款规定。”

证据三：2010年1月15日，CNNIC对外发布《关于做好已注册域名信息核对工作的通告》指出，“对于2009年12月14日实施书面审核之前已注册的域名，域名持有者为个人或非法人组织的，应当提交注册联系人身份证（复印件或扫描件）、有效联系方式（联系电话、电子邮箱、联系地址等）。”换言之，CNNIC此公告相当于变相承认了2009年12月14日前个人已注册域名的合法地位。

既然CNNIC对开放个人域名注册的态度并未改变，那为什么CNNIC让人感觉“朝令夕改”呢？又是什么原因导致CNNIC在处理个人域名问题上“朝令夕改”呢？

个人域名开放受阻 CNNIC是“被朝令夕改”了

当前限制个人注册域名的规定出自CNNIC制定的《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》（以下简称《实施细则》）。该《实施细则》第十四条规定，“域名注册申请者(以下简称申请者)应当是依法登记并且能够独立承担民事责任的组织。”

相信很多网友同笔者一样心生疑问，既然CNNIC已在自己制定的《实施细则》里明确禁止了个人注册域名，为什么还在7年间不断对外发布“支持开放个人域名注册”的言论呢？这不是“自相矛盾”吗？

而当笔者仔细研究了原信息产业部制定的《中国互联网络域名管理办法》和CNNIC制定的《实施细则》后，似乎找到了答案。

首先，CNNIC制定《实施细则》的依据何在？《实施细则》第一条开宗明义写着“根据《中国互联网络域名管理办法》，制定本实施细则。”而我们也看到，《中国互联网络域名管理办法》第二十三条规定，“域名注册管理机构应当根据本办法制定相应的域名注册实施细则，报信息产业部备案后施行。”

其次，《实施细则》生效实施需履行何手续？《中国互联网络域名管理办法》规定，《实施细则》“报信息产业部备案后施行”。由此可见，《实施细则》虽然是授权给CNNIC制定，但是，怎么制定、制定什么，还需要依据《中国互联网络域名管理办法》和信息产业部的态度，其中后者显然是起决定性作用的。

如果信息产业部对CNNIC报送的《实施细则》不予备案或备案不予通过，那么，CNNIC制定的《实施细则》也就无从生效。相信这就是CNNIC表态支持“开放个人域名注册”但最终自己制定的《实施细则》却明令禁止个人注册的原因所在。

而这个判断也可以从CNNIC的表态中得到印证。CNNIC主任助理齐麟在接受媒体采访时曾表示，CNNIC制定实施的《中国互联网络信息中心域名注册实则》依据主管部门要求依然保留了“域名注册申请者(以下简称申请者)应当是依法登记并且能够独立承担民事责任的组织”的规定。

由此可见，对待开放个人注册域名，CNNIC摇摆不定的言行背后其实是其“被朝令夕改”了而已。
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谷歌走了，谁来制约百度？
Tue, 26 Jan 2010 06:54:31 +0800
近日，又接二连三地看到百度的负面新闻，其一是“桔子酒店”在其新浪官方博客上发出了《百度为什么老是欺负我们？法院见吧！》的文章；其二是百度员工电话营销被拒后报复客户，引来客户冯先生报警并上门投诉。一直以来，百度在市场上可谓是劣迹斑斑，完全以经济利益为导向，置用户利益于不顾，利用自己在搜索市场上的垄断地位，强迫交易、为所欲为，诸多违法行为比比皆是。去年央视曾经报道过百度竞价排名虚假医药广告导致消费者人身、财产利益遭受巨大损失，如今的这两起事件也仅仅是冰山一角。
百度凭什么能够如此张扬跋扈，置国家法律与用户利益于不顾呢？原因就在于百度在这一市场中所享有的垄断地位。尽管谷歌在过去几年里在国内与百度争夺市场，但始终无法威胁到百度的市场领先地位。近来，谷歌退出中国市场事件只会让百度更加有恃无恐，更多广大中小企业的权益在百度面前得不到尊重。
在某种意义上说，在拒绝了百度员工电话营销后被恶意电话骚扰的冯先生还是幸运儿。互联网上众多中小站长诉说停用百度竞价排名之后，被百度营销人员不停的电话骚扰还不够，百度还采取更为卑劣的手段，对网站进行降权甚至是屏蔽，让流量一落千丈。曾经发生的“枫叶之都诉百度”案子就是一起典型的案例。枫叶之都这家网站曾经购买使用百度竞价排名做网络推广，在取得效果之后停止了在竞价排名上的投入，百度就实施了降低自然排名的行为，让该网站蒙受巨大损失。但最终枫叶之都无法证明这点，输了官司。
试以“助听器”这个关键词分别在谷歌和百度进行网页搜索，谷歌的搜索结果前三条清晰地注明“赞助商链接”并用粉色底色与其它检索结果进行区隔，同时右边栏也有文字标注。（如图所示）
而百度的搜索结果却只加了“推广”二字，百度搜索页面右侧竞价排名也无任何说明。
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正是搜索引擎会给中小网站带去超过80%的流量，百度的任何手脚都会让企业的网络营销推广投入打水漂，这就让一些利益受到损害的企业面对百度正当维权的时候瞻前顾后，害怕百度的报复。桔子酒店就是这样一例，在《百度为什么老是欺负我们？法院见吧！》一文中看出了其是鼓足了勇气，也对百度未来会采取的报复行动做了充分估计
桔子酒店在百度竞价排名中所遭遇的一切，目前非常普遍。2009年12月，只要使用百度搜索“桔子酒店”等多个关键词，就会在搜索页的右侧出现，“桔子酒店加盟到速8连锁酒店”，并附注“桔子酒店加盟真正拥有您自己管理的酒店”等字样，点击该标题随即进入被告速8的官方网站”。桔子酒店认为这种擅自使用他人企业名称、捏造散布虚假事实等行为构成了不正当竞争，这其中百度以盈利为目的协助实施不正当竞争行为，属于共同侵权。桔子酒店多次联系了百度，没有得到解决，才愤而将百度告上法庭。
近日绿岛风诉谷歌也取得了终审的胜利。从法理角度来说，搜索引擎的广告行为，作为广告发布者有审查的义务，防止不正当竞争行为的发生，桔子酒店赢得此次官司的概率也非常之大。
但桔子酒店打赢官司，并不会给百度带来很大的触动。因为百度输了官司所支付的赔偿成本远远低于其在违法的搜索广告中所获取的收益。与此同时，百度还可以进一步采取让网站降权甚至是屏蔽的手段，“杀鸡给猴看”，让广大网站“闭口”，从而为所欲为。因此桔子酒店的维权冒着被百度屏蔽的风险，是需要巨大的勇气和胆量的，这一点上，笔者是非常钦佩的。
光靠一个桔子酒店是不够的，而且随着谷歌一旦退出了中国，百度将会全面掌控国内的搜索市场，其“飞扬跋扈”的气焰将会更盛，国内将会有更多的中小企业象桔子酒店一样利益得不到保障。从这个角度上，笔者一方面希望谷歌能留下来，或者有更多的搜索企业迅速成长，来与百度形成竞争关系，从而督促它遵守国家法律法规，改进服务质量，履行社会责任；另一方面希望能够有象桔子酒店一样更多的企业站出来维权，挑战百度的垄断地位。
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玩家主张网易退还魔兽点卡于法有据
Mon, 25 Jan 2010 19:36:05 +0800
去年9月19日，网易魔兽世界违规开服，当时笔者就曾经指出这一举动最大的受害者将会是广大玩家。网易魔兽世界开服的违法性，广大玩家并不知情，购买了大量的点卡，随时就会因为服务器的关闭，让玩家购买的点卡无法使用，造成利益受损。

事实的确证明了这一点，网易魔兽世界后在有关部门的治理非法网游的压力之下被迫关闭，一直到今日仍然没有通过国家新闻出版总署的审批，也就是再没有开放。但是有大量的玩家在网易魔兽世界违规开服期间购买了点卡，而无法接受服务，以至于目前各大论坛中出现了大量玩家呼吁集体维权并要求网易退点卡的声音。

玩家维权主张是否合理？有没有权利要求网易退点卡呢？下面从法律角度简单谈谈笔者的看法。

首先，玩家与网易之间围绕魔兽世界游戏之间是一种服务合同关系。对于网络游戏运营商与玩家之间的法律关系目前是没有任何争议的——服务合同关系。网易作为网络游戏运营商，提供魔兽世界游戏服务，保证游戏能够合法、稳定地运行是其首要义务。魔兽世界采取的收费模式，让玩家玩魔兽世界需要付费购买点卡，这也成为了玩家的义务之一。这些都得到了玩家的认可，并且遵守这种约定。

其次，玩家因魔兽世界游戏与网易之间订立的游戏服务合同归于无效的。由于网易并没有依照我国相关法律法规的规定，取得魔兽世界游戏上线运营的许可，也就是其运营完全是违法的，违反了国家的强制性规定。这就造成了网易开服之后与魔兽世界玩家之间所形成的服务合同关系的主要内容是不合法的，依照我国民法通则及合同法的规定，违反了法律、行政法规的强制性规定，合同是归于无效的。因此，网易与魔兽世界玩家之间的服务合同从魔兽世界违法开服之时就是无效的。

最后，因为游戏服务合同的无效，网易从玩家处所取得的财产应该返还，而且还应该赔偿玩家因此所受到的损失。按照我国合同法的规定，由于合同的无效，当事人因合同所取得的财产，应当返还给对方。与此同时，有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。在这个过程中，玩家玩魔兽世界所购买的付费点卡都是网易在合同无效的情况的所得，都应当返还给玩家。并且是从网易去年9月19日违法开服之时的所有所得都应当返还，而不是后来关服之时，因为合同从魔兽世界违法开服之时就是无效的。与此同时，由于完全是由于网易的违规过错导致了玩家在魔兽世界中遭遇到了虚拟财产的损失，不仅仅要返还玩家购买点卡的所有支出，还应当向玩家承担赔偿责任。

由此可见，目前各大论坛里的玩家主张集体维权，找网易索要自去年9月19日以来的游戏点卡是于法有据的。网易魔兽世界违法运营带来的不仅仅是国家有关部门的行政处罚，还将会有大量的玩家诉讼。
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联想和AMD的第一次亲密接触
Tue, 19 Jan 2010 08:29:46 +0800
一年一度的全球最大规模的消费技术行业展览会（即国际消费电子展，简称CES）一直是业内人士十分关注的大会，在1月7日到10日美国拉斯维加斯拉开帷幕的本年度CES大会上，全球第三大PC厂商联想公司发布了20余款新品，产品包括千呼万唤始出来的智能本Skylight、智能手机乐phone和全新创意的双模笔记本电脑ideapad U1，不仅让联想成为了CES展会上明星中的明星，也让人感觉到了强大的“中国力量”。

联想本次发布的新产品除了智能机引人注目，另外引发笔者注意的是，联想本次发布的新品笔记本电脑有三大系列首次采用了AMD平台，它们分别是ThinkPad X100e、ThinkPad Edge和G445A。其实早在CES展开幕之前的1月5号，ThinkPad首次采用了AMD处理器平台的ThinkPad X100e就已经高调上市，这不仅是联想的笔记本第一次采用非英特尔芯片的CPU，也是ThinkPad笔记本第一次在笔记本领域同AMD“亲密接触”。

分析起来，对于联想来说，这一切都是自己计划之中的事情，来自IDC的数据显示，联想是全球排名第四的电脑厂商，落后于惠普、宏基和戴尔三家一线厂商，而前三家，无独有偶，都在笔记本市场和AMD有着很好的合作关系，并通过在笔记本电脑领域和AMD的合作，获得了丰厚的回报，对于想继续前进力争再上层楼的联想来说，和AMD在笔记本电脑领域强强联手就显得那么顺理成章了。

遥想当初欧盟当时控告英特尔垄断的时候，欧盟出示了来自戴尔、惠普、NEC和联想等PC厂商的电子邮件及备忘录，揭示了英特尔是如何利用折扣确保PC厂商主要购买其芯片；还表示，联想在2006年6月到2006年底间，也因为上述原因，暂缓推出AMD笔记本电脑，而后AMD要求联想出席证明英特尔，联想公司当时还表示拒绝在AMD诉英特尔垄断案中为AMD出庭作证；让不少人认为联想和AMD是不可能在笔记本领域有所合作了，这次两强联手，不仅是联想向AMD示好的最好方式，也狠狠的回击了那些认为AMD和联想不可能合作的人。

当然除了联想，对于AMD来说，这也是一大利好消息，早在去年英特尔遭受欧盟重罚的时候，笔者就已经预言，这次重罚极有可能改变芯片界一家独大的局面，而后来的局面也证实了笔者的所言非虚，在去年11月和AMD达成和解与对方站在同一起跑线上后，已经有了惠普、宏碁和戴尔等一线大厂都开始使用AMD处理器，因为AMD的芯片确实在性价比上有着英特尔无法匹敌的优势，而这次再“啃”下联想这块硬骨头，可以说AMD2010年将在笔记本市场，尤其是中国的笔记本市场强势崛起基本已经是板上钉钉的事情了。

可以预计，联想和AMD在笔记本电脑上的首次亲密接触，将使得两家都在新的一年里，都迎来崭新的机会！
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“电子商务时代的新微软” 全面推进中国电子商务进程
Wed, 13 Jan 2010 08:19:38 +0800
在过去的2009年里，中国的电子商务行业呈现了井喷式的发展。据商务部的相关数据显示，2009年前三季度我国网络购物销售总额已经达到1689亿元，同比增长90%以上，预计2009全年可以达到2600亿元以上。随着社会的发展，国内信息化建设的逐步完善，中国的电子商务在对我国GDP的拉动、对国内贸易与国际贸易的贡献、以及对新增就业机会等方面的作用越来越大，一个电子商务的时代也即将来临。

电子商务时代的来临，相信将会把专注互联网的中国互联网拉回到互联网的商业本质上来。这个时代里从个人到中小企业都有机会，而关键则在于如何抓住机会。从表面上看电子商务具有降低经营成本、提高效率、开拓更为广阔的市场等优势，但事实上还有一个门槛的问题，那就是“电子商务平台”的建设问题。对于广大中小企业和个人来说，如果从头到尾自己来开发搭建网络销售网站的话，无论从时间周期上来说，还是相关技术配备，在一定程度上都限制着中小企业与个人涉足电子商务。

要想让中国的商业快速步入电子商务时代，那必须降低大家进入电子商务领域的门槛，一方面让大家能够快速搭建电子商务平台，另一方面与能够在短时间内让大家快速上手开始运营。这就好比推动人类进入信息时代，最有价值的产品是1985年微软开发出的视窗操作系统。微软开发的视窗操作系统，让人们对电脑的使用操作更加简单，这才带来了电脑的快速普及。电子商务领域也是一样，需要类似于“微软”这样的优秀产品来让进入电子商务的门槛更低，推动电子商务的普及。

近些年来中国的电子商务在多方努力之下得到了突飞猛进的发展，而如今中国的电子商务即将进入一个全新的阶段，从“集中整合”变成了“分兵作战”（从第三方平台专项自立门户）。正是由于电子商务发展的必然性，所以诞生了像ShopEx这样的专业电子商务软件及服务的提供商的出现。

目前，ShopEx能够为企业提供C2C、B2C、B2B等模式的电子商务平台的建设以及相关周边服务的整合，不仅仅帮助了企业建设自己的电子商务平台，而且还帮助企业将电子商务的周边相关环节打通。作为目前国内最大的电子商务软件以及服务的提供商，ShopEx很大程度上推动了电子商务的普及，并成为了中国电子商务背后的幕后英雄。

正是由于有Shopex这样优秀的电子商务服务商，才使得各行各业都能够快速的进入电子商务。目前几乎国民经济的23个领域中，涉及电子商务的相关企业中大多选择的都是ShopEx的服务，当中电子商务年营业额超过1亿元的就有过百家。

从ShopEx的快速成长上不难看出，ShopEx在中国电子商务的事业上所起到的重大作用，在短短几年的时间里，ShopEx也已经成长为国内最大的电子商务软件及服务提供商。ShopEx总裁李钟伟先生不久前说：“3年前在做ShopEx软件时，平均一天能够获得200多个客户。年营业额最好的时候400万左右，2007年所有的付费客人加在一起不超过5万个，但截至到这个月，ShopEx的客户当中年营业额超过1个亿的应该已经过百家了”。

正是由于ShopEx让电子商务的门槛越来越低，所以才促使电子商务在企业中的快速普及。随着时间的推移，相信选择ShopEx服务的企业也会越来越多，相信ShopEx成为“电子商务时代的新微软”的愿景也会在不久的将来成为事实。
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从苏州工厂看AMD中国战略
Tue, 12 Jan 2010 22:04:36 +0800
在苏州东部的中国-新加坡工业园区里，有这么一家工厂：同周边的企业一样，这里的员工来自世界各地。不过更具特色的是，这里生产的最终产品也运往世界各地。

这就是AMD位于苏州的芯片封装测试厂——AMD目前在全球最大的生产基地。所谓的芯片封装测试，就是对已经成品的计算机芯片进行测试、包装，然后通过全球化的物流系统运送到世界各地客户的手中。AMD在全球一共拥有两家芯片封装测试厂，另一家在新加坡。尽管苏州工厂建成至今5年不到，却凭借优异的技术及现代及人性化的管理水平承担了AMD全球超过三分之二的业务产能。换句话话说，全球数以亿计的AMD芯片消费者中，超过60%都使用着从这家工厂完成封装测试的产品。

1亿美金布局中国战略

参观过AMD苏州工厂的人都会有这样的感受：在这里，你不仅可以直观的看到全球主流的45纳米级芯片测试产线，还可以感受到这家工厂先进的管理理念和无处不在的环保意识。

AMD的苏州工厂目前共有超过900名的员工，这里的主要业务是将已经生产完毕的台式电脑和笔记本电脑的CPU进行测试，然后向客户供货。“AMD制造的每一颗CPU都必须经过这里的测试才能上市销售，因而封装测试工厂是AMD芯片生产链中的最后一个环节，也是相当重要的一个环节”。AMD测试厂董事总经理曾昭孔向记者介绍。

记者了解到，这家AMD苏州封装厂在2005年正式运行，持续投资达到了一亿美金。由于是一个新兴工厂，AMD起初并没有将最前沿的芯片封装测试技术引入中国，当时的工厂只能测试130纳米（1.3微米）制程的芯片。如今，这个工厂在技术上已经完全和国际接轨。除了为当前市场上最先进的45纳米中央处理器进行测试和封装外，未来还能够顺利将这一技术升级到32纳米级别，使得中国真正成为全球芯片产业链中不可或缺的重要一环。

不过在AMD看来，这家工厂的重要性，不仅在于其在全球芯片生产链中所扮演的角色，更在于它是AMD中国战略的重要组成部分。对此，王港善感受颇深：“金融危机爆发后，我们的工厂不仅没有撤离或者裁员，反而调整生产线，通过引进先进技术和人才加大封装测试能力，用多方面优势抗击经济大环境的不景气”。

一流技术打造世界级工厂

AMD苏州工厂之所以在短短的数年时间里令业界侧目，主要得益于其先进的生产和管理水平。正如上文所提到的那样，如今的苏州工厂，在生产能力上，已经真正达到了国际一流水准。不过AMD对苏州工厂的支持不仅在于引入先进的设备核技术，更在于引入先进的管理经验。

就在不久前，这个全球芯片产业中的年轻工厂获得了AMD“精益大奖”。AMD公司采购总监王港善向记者介绍，“精益大奖”是AMD全球的一个大奖，颁发给具有先进生产力和先进管理能力的工厂。“我们可以拿到这个奖，是因为我们有一个非常优秀的团队运用精益的理念和工具使我们的产量增加，目前苏州工厂可以实现翻三倍的生产量；其次是我们产品的优化，我们在研发方面确实做了很多的工作”。

此外，作为一家创新型工业企业，AMD苏州工厂在节能环保上的意识也较许多国内企业超前：走入苏州工厂的大门，首先引入眼帘的就是由风力发电机组和太阳能发电机组组成的环保供电网络。这些在外人看来还是停留在概念级的技术，AMD已经把它成熟的应用到了苏州工厂。“我们将这些环保能源保存下来，然后就地使用，现在工厂的办公室、会议室的行政用电基本上来源于这些环保能源”。

AMD生产运营总监陈世亮告诉记者，过去一年，工厂共投入了130万美金进行系统的改造，该项目投入至今，已经节省了100万度电。“今年我们又投入了两个项目，一个是冬季的新风系统，利用外面的冷风放到工厂，我们不用空调了，就省了电了。还有我们的压缩机系统的改造，这些可以预计节省63万度电”。而在环保领域，苏州工厂更是被评为了江苏省的环境友好企业。

在苏州工厂，记者注意到一个细节，就是所有的员工是不用鞋套的（一般芯片厂均要求员工穿鞋套），而用其他替代品，原因就是鞋套是由塑料制成的。之所以采取如此严格的标准，是因为AMD所有工厂的环保标准是全球一致的。“不是为了政府说做环保才做环保，我们是提早一步，已经做到这一点”。

“从各个方面考量，我们已经把AMD苏州工厂打造成了AMD全球领先的工厂之一”，曾昭孔说。

布局中国就是布局全球

“如果中国市场不成功，AMD公司不可能取得成功，哪怕是短期的成功。”

尽管几年前，《纽约时报》专栏作家托马斯·弗里德曼就用一本《世界是平的》表达了世界因电脑的存在而进入一个更加全球化的时代，而中国走的是“大国之路”，将在其中扮演不可或缺的角色；同时中国的GDP总量也超越日本，跃升为全球最大市场也已经是必然。但AMD首席执行官梅得克的这句话仍显的十分超前。

在芯片制造业，这句话并不是一个简单的姿态，而是涉及到全球庞大生产链的规整的重新洗牌。

在AMD苏州工厂生产线的最后一个环节，员工需要将已经完成封装测试的中央处理器整理、分类、入库。通过先进的管理网络，AMD总部随时根据客户的需求，将苏州工厂封装测试的产品运往至全球各地。也就是说，苏州工厂既是AMD全球化芯片制造中的最后一环，也是AMD全球物流中的第一环。

记者了解到，像这样的国际化工厂，AMD在全球范围内一共有两家：一家在新加坡，已经有了25年历史积淀，第二家就在中国，刚刚起步5年。不过如今，这个新兴工厂已经为AMD承担了全球超过三人至二的产能。换句话说，全球数以亿计的AMD芯片消费者中，超过60%使用着经由AMD苏州工厂封装测试的产品。这显示出，“芯植中国”已经不是AMD单纯的口号，还是实实在在的发展战略和企业根本。

相比AMD新加坡封装测试厂25年的历史、槟城晶圆厂45年的历史，AMD苏州工厂仅有短短的5年历史。但是AMD将自身世界领先工厂的技术和管理经验应用到了苏州工厂里，使其短时间内成长为AMD全球最为成功的工厂之一。

是的，AMD的苏州工厂，就像是AMD的一扇窗口，展示的不只是AMD领先的芯片业制造技术，更是AMD坚定的中国战略：AMD不是要在中国“立足”，而是要在中国“扎根”，深深的植入这个全球最具发展潜力的国家，同它一起在21世纪完成崛起。
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网络广告联盟之路该如何走？
Mon, 11 Jan 2010 11:52:03 +0800
国内大大小小网络广告联盟不下数千家，各家之间的实力也不等。在很多人眼里看来，网络广告联盟始终等不了大雅之堂。伴随着我国对色情、低俗网站的整治，在这些产业链中总脱离不了一些非正规网络广告联盟的身影。但网络广告联盟作为一种重要的网络营销手段，能够有效地推广网站和产品。网络广告联盟之路该如何走，才能逐渐壮大呢？

元月8日在北京举行的2009年度 Adworld互动营销世界暨AD100网络广告百人风云会上揭晓的2009年网络广告风云人物中，有一位网络广告联盟的代表人物——弈天广告联盟总经理寿远。作为中国网络广告领域高层一年一度的聚会，将2009年度网络广告风云人物的大奖颁给弈天广告联盟总经理寿远，在某种意义上说是对弈天广告联盟在2009年所取得成绩的一种肯定，是对弈天广告联盟发展方向的一种认可。

弈天广告联盟的成功，对其它中小网络广告联盟或许是一个启示：

首先，网络广告联盟要紧紧把握住互联网产业的发展方向。弈天广告联盟的起步阶段是注意到了淘宝网这一网络购物平台的发展。从2003年底为淘宝服务，帮助淘宝迅速成为了业界的焦点，同时也奠定了弈天自己在网络广告联盟中的领先地位。

而在2009年里，弈天广告联盟所取得的成绩离不开网页游戏的快速发展。目前弈天已经是国内最大的网页游戏推广联盟。2009年，国内网页游戏行业井喷，弈天迅速抓住了这一机会，与众多的网页游戏厂商合作推广，这一年里至少服务了超过200款的游戏，共有300家以上的广告主，日流量达到2个亿的PV、3000万独立IP。

从起步到发展今天的历程来看，弈天在每一时期都能够准确把握互联网产业的发展动向，将自己置身其中，实现共赢。有些网络广告联盟根本不注意这一动向，老把目标盯着一些旧的互联网产品，势必不可能获得好的流量，也就得不到广告客户和站长的青睐。

其次，网络广告联盟还需要做足内功。紧紧注意到了互联网产业的发展方向，哪类产品会火，是不够的。因为即使注意到这些，但由于自己的竞争力不够，网络营销效果有限，会让广告主不选择。网络广告联盟必须要从人员结构、投放系统等方面去下功夫，做足内功。弈天广告联盟在这一方面也有着比较成功的经验。在2009年里，其媒介部门在原有的资源媒体外拓展了一大批优质媒体并加强广告效果跟踪和优化，技术部则对联盟广告投放系统进行了优化和升级，大大提升了广告效果，使广告主放心地选择其的服务。正是这种内部管理的加强，对媒体的精挑细选，远离了不健康网站，奠定了弈天健康持续发展的基础，得到了广告主的认可。

尽管弈天的成功并不是所有网络广告联盟都可以复制，但是上面两点经验足以值得其它网络广告联盟去学习和思考。
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IT企业该如何履行优秀企业公民责任？
Sun, 10 Jan 2010 21:10:45 +0800
企业社会责任越来越多地被提起，不少企业开始按年度发布企业社会责任报告。对于广大IT企业特别是一些跨国IT企业来说，在中国该如何去履行成为优秀企业公民的社会责任呢？这绝不能仅仅停留在“喊口号”上，必须要落到实处，从企业的生产经营到从事社会公益活动都要渗透着成为优秀企业公民的理念。具体来说，笔者认为应该从以下两个方面着手：

其一，加强技术研发，降低产品能耗，走绿色环保之路。IT产品让我们的生活变得丰富多彩，但同时能耗问题一直被诟病。据有关数据显示，目前我国IT产品能源消耗惊人，而且年增幅达到8%至10%，每年耗电总量达到500亿度。这对于我国能源供应带来巨大压力，作为IT企业要承担社会责任，首先就应该从产品的研发和生产、经营上都应该力争做到绿色环保，降低产品的能耗，节约资源。这是最细微之处，同时也是最能体现其社会责任感的地方。在这个方面，AMD是跨国企业中表现不错的企业之一。

作为全球两大CPU生产企业之一的AMD，其在中国的发展每个环节都注重绿色环保。首先，在产品的设计生产上，AMD早在2000年就开始对产品进行节能设计，其能够根据计算性能的实际需要调节处理器状况，从而提高计算机效能的“凉又静”技术屡获大奖；AMD2006年与惠普、IBM、SUN、戴尔等企业组建绿色网络联盟，进一步推动在低功耗、低能源消耗的情况下继续发展企业IT信息化。AMD所销售的产品能耗每降低一点，就会为社会节约巨大的能源资源。

其次，AMD在华建厂也强调节能减排。AMD的所有工业园区实施能源节约计划，其在我国苏州的工业园区也不例外。AMD在苏州的工厂中就投入了大量的人力、物力进行系统改造，包括冬季的新风系统、压缩机系统改造，同时还跟政府合作开发太阳能、风能项目，节约了巨大的用电量。每年能够将功耗降低大约4, 655千度（MWh），就足够2000多个中国家庭使用一年。同时，该工厂还在封装测试上努力将对环境的污染降到最低，甚至是连塑料鞋套对环境的污染等小细节都注意到。这也就不难解释其苏州工厂获得了苏州经济发展局颁发的2008年度能源保护奖了。

其二，要积极参与各种社会公益活动。作为IT企业，能够参与的社会公益活动多种多样，但笔者认为最有价值的莫过于，利用自己所处IT行业优势，为推动中国的信息化建设做出自己应有的贡献。AMD在这个方面做得也相当不错。12月21日，“农村综合信息服务培训中心”落户晋中市榆次区修文镇，这个中心就是由工业和信息化部指导， AMD公司负责建设的，目前，这样的中心已建成4个，据说AMD明年计划再建10家。农村信息化建设光靠政策上的电脑下乡优惠是不够的，很多农民买回电脑之后“看不懂”、“不会用”，更关键的是要对农村农民进行相关知识的培训。信息化水平的提高，更需要电脑知识的相关培训，AMD则通过各地 “农村综合信息服务培训中心” 的建设来逐步推动中国农村信息化水平的提高。AMD这种将社会公益活动跟企业自身的行业优势结合起来的行动是尤为值得提倡的。

从绿色环保到主动参与推动中国信息化发展的各种公益活动，在华的AMD则是担负起一个跨国IT企业应该担负的社会责任，这一点是值得整个IT行业包括国内企业学习和效仿的。
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帐号安全是游戏持续发展的动力
Fri, 08 Jan 2010 07:51:19 +0800
一款好的网游不仅仅需要好的创意、故事情节，安全问题同样不可忽视。安全问题是网络发展的基础，对于网络游戏也不例外。帐号的安全是整个网络游戏能否持续发展的基础和动力。玩家投入了大量人力、金钱和时间成本之后，辛辛苦苦的升级攒下来的道具，一夜之间就消失了，对玩家来说，财产和精神上受到了双重打击。特别是在目前网络盗号猖獗的情况下，玩家对网络游戏的帐号安全要求是与日俱增。

网络游戏上线运营之后首先就要尽量保障玩家帐号的安全，提高安全防范措施，减少盗号事件的发生。否则，大量的号码丢失一方面会让游戏运营商陷入到无休止的诉讼之中，另一方面也会让消费者对游戏失去信任，从而离开游戏。一个在帐号安全问题上投入不多的网络游戏是不会有太强生命力。因为，保护帐号安全就是对玩家利益的最大保障。

在过去几年，中国网络游戏发展史上多次证明了这一点。玩家因为游戏帐号丢失试图去起诉游戏运营商来维权。在今年，南充市嘉陵区的一位游戏玩家就曾经因为用积分换了一款盛大网游的密保，但是用密保之后帐号里的黄金和积分等价值1万多元的虚拟财产全部被盗。玩家就认为由盛大公司来负责，他一方面向公安机关保安，另一方面试图起诉盛大。

通过这个案例，可以看出盛大是在积极保护玩家游戏帐号的安全，但是在玩家采取了密保工具之后仍然发生了帐号被盗事件，让自己陷入了被动。对于网游起来说，必须要在打击盗号方面做足功夫，尽全力预防和降低盗号事件的发生。这样才会让网游得到玩家的认可，也是网游竞争力的一个重要表现。

《蜀门》游戏的运营商无疑是认识到这一点，花了大力气在技术上来保障玩家帐号和装备的安全。《蜀门》2010年版里就新增了更加安全的防盗体系——装备签名系统，玩家通过提供签名功能的NPC（装备签名师伏虎），可以将自己的装备签名，从而最大程度上保护自己的装备不受损失。《蜀门》2010年版里还推出了免费图片密保卡，图片密保卡提供一个8×10格的数字矩阵，每个方格内会出现一个两位的随机数字，将图片密保卡和账号绑定后，登录游戏时系统会随机给出3个坐标，必须正确输入矩阵对应位置内的数字后才能进入游戏。这样有效地保证了游戏玩家帐号的安全，尽可能减少盗号的发生。

正是《蜀门OL》游戏运营商在维护玩家帐号上的努力，让其在打击盗号、保障玩家装备安全方面处于业内领先水平，得到了广大玩家的认可，从而让游戏在整个业内充满了竞争力。其它游戏运营商应该从中得到借鉴——将玩家利益摆在第一位，提高游戏帐号的安全保护力度，才能够让游戏可持续发展。
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不要打着“假货”的旗帜来封杀网络渠道
Tue, 29 Dec 2009 19:05:03 +0800
如何理顺网络销售渠道与传统渠道的关系，发挥网络渠道的优势，又避免对传统渠道产生冲击，这是目前任何企业都必须要思考的。在电子商务井喷的今天，这一问题尤为突出的。但是不少企业，甚至是一些全球知名企业，片面对待网络渠道所带来的负面问题，采取封杀的态度，是不可取的。

昔日，安利中国区有关负责人曾经公开表示反对其直销人员在淘宝网上销售安利产品；近日又有国际著名化妆品企业雅漾又将专柜外的产品“一刀切”否定，宣称所有网络上销售的雅漾产品都没有得到雅漾的官方授权，为假货。依笔者来看，雅漾的说法有违事实，做法太过偏激，非明智之举。

在网络上销售的凡是没有得到雅漾官方授权产品都是假货，这个判断是不能成立的。雅漾至今仍然靠专柜在销售其产品，并没有授权给任何企业和个人在互联网上销售其产品，是个事实。但这跟“假货”是两回事。不能据此就认为网络上所销售的产品是假货，很多网店所销售的雅漾产品一样是货真价实。这些网店通过自己的进货渠道，在雅漾的经销商、代理商那里采购进了雅漾产品。

雅漾限制其产品在互联网上销售，只能在自己的经销商、代理商身上发挥作用。这可以靠经销合同的条款来确定。而对于其它在合法渠道采购产品的网店店主，雅漾是没有权利要求的。依照我国法律的规定，只要是来源合法的雅漾产品，任何人都可以在互联网上进行销售。除非这个商品是禁止流通物或限制流通物，雅漾产品明显不是。这些网店店主保证自己所销售的雅漾商品来源合法、质量可靠在网上销售完全是合法的。

雅漾因此只能以“假货”为由来试图封杀网络销售渠道。雅漾此举可能是被迫之举，网络销售的普及已经严重冲击到其专柜销售的模式。但是这并非明智，雅漾一味采取拒绝网络销售的态度，只会让其的销售渠道所受到的冲击越来越大，毕竟单靠一个企业的力量来组织互联网销售是完全不可能的。不负责任地说网络所销售的产品均为“假货”，一方面会极大地损害到网络卖家的感情，同时还会进一步造成市场的混乱，影响消费者的判断，弊远大于利。

网络销售已经是大势所趋，雅漾必须要正视这一点。“疏”要远胜于“堵”，雅漾应该充分利用网络销售的优势，来对传统销售形成一个有益的补充，才是合理解决目前的这一问题。
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电子商务从思索创新到实践创新
Mon, 28 Dec 2009 08:22:09 +0800
“创新”已是各行各业发展的源动力，对电子商务行业也不例外。回顾过去几年来我国电子商务的快速发展，无一例外地维系在创新发展上。但创新不应该仅仅停留在“口头”上，更应该是思索并付诸实施。电子商务的创新之路该如何走？上周，在北京CBD召开的“2009年中国电子商务创新发展高峰论坛”无疑就是在集行业之力在思索并解决这个问题，促进整个电子商务行业的进步发展。

此次峰会是由国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx和艾瑞咨询联合主办，并将电子商务、网络购物、综合门户、社区网站、新媒体、传统企业等多个领域的老大们号召在同一个平台之上，让行业内的竞争对手握手言欢，从各自不同的角度来谈论中国电子商务的昨天、今天和明天，这本身就是一种创新。发展模式的创新，眼界的创新，这一举动无疑具有里程碑意义。

但电子商务仅仅只是思索创新是不够的，还必须寻找到一条创新之路。电子商务的创新寻找之路一方面自己摸索，另一方面集思广益，借鉴别人的经验，事半功倍。“2009年中国电子商务创新发展高峰论坛”的召开在某种意义上是在帮助企业快速寻找到了这条电子商务创新实践之路。

本次峰会的参与者众多，涵盖到电子商务产业链的各端，包括政府领导、知名电子商务企业代表、知名互联网企业代表、风险投资商以及数十家知名媒体等共计六百多位各界人士。大会的主题无一不是在围绕“创新”，力图给业内各企业摸索创新之路有所借鉴，包括“网络购物产业链的变化与趋势”、“电子商务如何与门户、社区、垂直媒体等互联网模式进行互通”、“传统企业如何开展合理化电子商务营销”等等。这些主题能够有效帮助与会各方总结电子商务近年来特别是2009年的发展经验，探索未来的发展趋势，交流电子商务创新经验，实现创新营销。

其实本次大会最有价值的是具有创新精神的企业现身说法。会议主办方之一的ShopEx作为国内电子商务创新的标杆参与到这次大会中来，就是对电子商务创新的充分肯定。ShopEx近几年来正是靠着不断创新，从一家独立网店软件服务商发展成为今天产品线覆盖电子商务各模式的电子商务基础服务商。正是ShopEx的这些产品让企业的电子商务模式在不断创新，获得了极大的社会效益和经济效益。ShopEx网店软件、“分销王”、“店掌柜”等产品都分别代表着不同的电子商务模式。

据不完全统计，ShopEx客户中年营业额超过1个亿的已经过百家。在某种意义上说，Shopex提供给客户的不仅仅是一种软件服务，更多是一种进军电子商务的有效商业模式。主办本次大会，企业可以从ShopEx那得到最新的电子商务创新经验分享，把握未来发展趋势，同时Shopex也可以从企业处了解电子商务最新的需求，为进一步创新打下基础。

正基于此，ShopEx总裁李钟伟在峰会上自信地提出，“希望自己能够像微软开起信息时代一样，能够帮企业开启电子商务时代的梦想”，笔者相信他们这样坚忍不拔的开拓发展，一定能实现这个愿景。
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曹国伟入围年度经济人物候选众望所归
Tue, 22 Dec 2009 12:44:20 +0800
每年CCTV中国经济年度人物评选是对一年度最出色、最有影响力的经济界人士的表彰，同时更是对年度中国经济的盘点与展望。2009年度CCTV中国经济年度人物评选接近尾声，在18名候选人中，笔者惊喜的发现了曹国伟——新浪首席执行官兼总裁。因为这是18名候选人中唯一的一名真正意义上的互联网行业代表。

回顾CCTV中国经济年度人物评选，已经产生了近百名经济领袖人物。曹国伟并不是互联网行业中逼近年度经济人物的第一人，从丁磊到马云到李彦宏，都曾经当选年度经济人物。但作为国内最大的网络媒体新浪的领导人曹国伟今年成为年度经济人物候选不仅仅是对曹国伟在即将过去一年乃至10年在新浪的出色工作的认可，也是对新浪在过去一年的强势发展的认可。

在曹国伟的入选理由包括了实现了互联网首例MBO、用150天实现了新浪和易居中国的分拆——合并——再上市以及推出微博等产品开启新媒体传播方式等等。但笔者认为曹国伟入选年度经济人物最杰出的行为莫过于成功组织了MBO，成为了新浪的真正意义上领军人物，摆脱了处处受投资者制约的尴尬局面，从而化解了新浪11年来发展的最大困扰。

1999年9月，曹国伟加入新浪。自此，影响新浪发展的重大事件上无不烙上“曹国伟”的大名。加入新浪之初，曹国伟运作新浪在美国成功上市，他参与设计的中国互联网公司在海外上市的结构，为新浪之后十余家中国概念股在美上市提供了借鉴；曹国伟成功组织了多次并购，让新浪在无线业务等市场上后来居上；在盛大收购新浪事件中，曹国伟组织了“毒丸”计划，成功阻击了盛大。因此，在资本市场上用150天实现了新浪和易居中国的分拆——合并——再上市对于曹国伟来说，早就在过去的新浪上市中有过实践。

相比较其它互联网企业，新浪在业内最让人诟病的就是其股权分散，由此带来了公司治理上的一些问题。盛大的收购就暴露出这一现状，客观上也让新浪管理团队多年来一直处在弱势地位，对资本缺乏足够的话语权，客观上造成了管理层追求的目标与投资者对新浪的价值判断时常发生冲突，管理层所制定的发展战略不能长期有效执行下去。尽管新浪在新闻、博客等业务上都处在国内最前列，但一直都没有人当选年度经济人物的尴尬，在某种程度也与此有关。

但如今，曹国伟终于在今年成功破解股权分散这一制约新浪长期延续发展的最大问题。9月28日，以曹国伟为首的新浪管理层以1.8亿美元的价格，购买新浪约560万普通股，由此在新浪持股比例达到9.4%，成为新浪第一大股东，这也是中国互联网行业内的首例MBO案例。此举标志着新浪将结束成立11年以来股权分散的状态，在资本层面将以法律形式保障管理层真正在董事会掌握话语权。曹国伟在法律上真正意义的掌控了新浪的未来发展方向。

曹国伟成功实施了互联网行业内的首例MBO，让新浪管理层真正掌握话语权，解决的不仅仅是新浪单个互联网企业的公司治理问题，对整个互联网行业都有着非常大的借鉴意义。因此，曹国伟在今年入围年度经济人物候选是众望所归。
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